理财周刊／ 王文杰：观光旅游业将成产业显学
文／陈怡婷 摄影／郑暐琪
雄狮董事长王文杰表示，台湾经济发展转型，观光旅游业就像二十多年前的台积电、鸿海，将成为台湾主流产业，未来势必将走向大型化，并购将是过程之一。
台湾观光旅游业近年相当兴盛，除2008年及2009年受到金融海啸影响造成旅游人次衰退外，往后三年出国旅游人次逐年成长，2012年突破千万人次达1024万人次，创历史新高。
2013年上半年出国人数达到528.9万人，较去年同期增长五．六％，由于第三季为暑假出游旺季，预估下半年国人出国旅游可望突破一千万人次。
随着国人出国人数成长及2008年开放陆客来台旅游，2009至2013年的旅游人数之年复合成长率达17.61％，可看出陆客来台为国内旅游市场成长快速的原因之一，亦带动国内旅游业营收持续稳定成长趋势。
目前规模为台湾最大旅行社的雄狮(2731)，即将成为凤凰(5706)之后第二家上市旅行社，将于九月二十四日挂牌上市承销价格落在70至80元区间。雄狮2013年一至七月累计合并营收达90.64亿元，年增17.93％，其中，七月合并营收达18.71亿元，较六月及去年同期成长皆超过两成。
主要受惠于日币贬值、赴美免签等效应影响，带动获利超过去年总和，加上行动电子商务来临，雄狮积极推出APP以提供最即时的旅游商品和服务查询，利于消费者下定旅游商品。
三十六年老牌旅行社成功转型，创下连续三年营收持续成长好成绩，稳坐产业龙头的原因不外乎是比同业更洞悉市场未来趋势，大胆在1999年投入网际网路的布建与网路交易服务，更于电子化后的十年间积极扩张事业版图，采取虚实并进的通路策略。
除推出网路订团服务外，更推出二十四小时不打烊的全天候服务，首创旅游业的Call Center服务中心。
消费者一开始接受度并不高，直至2003年SARS疫情爆发，才意外打开雄狮旅行社网路服务的知名度，在电子商务挂帅的时代，IT／ICT建置整合成俨然为雄狮的核心竞争力。
王文杰发现，网路时代已渐渐改变人民生活型态、消费及交易型态都出现变革，传统与创新思维并立，文创力也成为近年来的一股趋势，强调个人风格、品味的消费社会结合文化与创意，展现出不同于传统的风格社会形成，率先业界打造雄狮人文空间、举办生活系列讲座，将文创注入旅游业。
王文杰进一步表示，雄狮2012年出境人次市占率达11.8％，2012年服务出境人数总计达120.8万名，展望2013，受惠国人从事海外旅游总人次成长5.6％，上半年合并营收较去年同期成长16.7％，预估下半年将持续成长动能。
中国是下一个营运成长动能
台湾观光旅游市场相较之下并不大，唯有将小、微的观光旅游产业供应链垂直整合，结合上中下游的资源，将一根筷子捆成一把筷子，将产业大型化，才有办法立足台湾、放眼全世界。
欧美等先进国家的旅游业者都是超大型，大陆旅游业者规模大到可在美国挂牌上市，台湾旅游观光业走向大型化亦是必然。
也因如此，凤凰、雄狮相继挂牌上市，而募资目的不外乎是积极跨区域布局，扩大市占率。
雄狮尤其看好中国市场旅游业商机，近期两岸已签署服贸协议，观光政策可望松绑，中国势必会成为全球旅游业者竞逐之地。
雄狮早于2010年即向大陆申请设置办事处，2011年透过香港子公司优势，运用CEPA条款，转投资雄狮上海，在中国取得全外资经营权，在上海、北京、昆山、厦门、广州等地均有据点，是唯一可经营中国地区国民旅游及境外人士入境旅游的台湾业者。
除中国业务，未来计划在东南亚及欧洲地区布局新据点，在亚、欧、美、澳四大洲形成全球互联网。
以上市柜旅行社股来看，目前上市的只有凤凰、上柜股则是灿星旅(2719)，雄狮在重视电子化及提早布局中国大陆策略奏效下，雄狮业绩连续三年优于业界并稳定成长，预估挂牌上市成为第二档上市旅行社股，有机会挤下凤凰，成为旅行社新股王。(文未完)
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