房仲打造舒适环境 多元经营吸引人才

店东杨国良庄香玲店长,将房仲店打造舒适的氛围

图、文/东森房屋提供

以往房仲店面给人的印象,就是OA办公桌、满满的文件,以及整面的物件墙。东森房屋高雄巨蛋加盟店打破既往印象,塑造成舒适悠闲的咖啡风格,并运用东森集团丰沛的各项事业体,让业务们有更多的赚钱机会,也借此留住人才。透过杨国良店东,与庄香玲店长的用心经营之下,店面风格独树一帜,为传统的房仲业界带来新的气象

走进东森房屋高雄巨蛋加盟店,可以听到年轻人的谈笑声,房仲业务们围绕着店东杨国良,时而讨论房产讯息、时而说说笑笑,完全没有一般房仲店面冰冷、僵硬的严肃气氛。「因为店东个性亲合,能与年轻人打在一块,又能让年轻房仲出去冲刺业务后,将客户带回店里,享受咖啡香环绕的氛围,店东再来协助业务向客户沟通。」店长庄香玲说。

▲杨国良店东待人亲和,吸引很多年轻房仲业务加入。

东森房屋高雄巨蛋加盟店店东杨国良表示,房仲业务收入常常不稳定,要是一阵子没有成交,就会有生计上的压力,因而房仲店的员工来来去去,根本无法做好长期的教育训练;对此,他推广集团的分众传媒、东森保代及东森宠物险等各项业务,鼓励员工安心学习房仲专业知识、努力开发客户案件,并结合拜访客户时机,视状况推广集团的业务,不但满客户的需求,也帮自己增加业外收入,相得益彰。

不仅仅营造好的氛围,杨国良店东与庄香玲店长更秉持「良心事业」来从事房仲工作,庄香玲店长回忆,「有客户急着买房,挑选了不符合客户自身需求的物件,她反而述之以理,帮客户做好分析,让客户能够冷静判断。」这一点让客户深受感动,给予她高度评价,纷纷主动推荐亲友向她买卖房屋,甚至有客户看到屋主自售的案件,也是指名要由庄店长来仲介服务,因为她的优质服务就是安全、信任的保证。

▲东森房屋高雄巨蛋加盟店气氛舒适,营造优质的工作环境

透过别于以往的经营风格,东森房屋高雄巨蛋加盟店吸引很多年轻员工来店服务,杨国良店东借此将自身的房仲经验,传授给年轻员工,也运用年轻房仲的冲劲,开发更多的买卖物件,再由他从旁协助,提升员工的沟通经验,为店里带来良性发展

▼店长庄香玲与房仲业务一同讨论工作。