富邦证开第一枪 加入缩时营业
金融从业人员频传确诊,继银行启动缩时营业后,富邦证券昨日开出证券业第一枪,全台有19家分公司,昨日起对外营业时间缩短至下午2点止,元大证则缩短客服中心服务时间,凯基证也取消客服专线的留言功能。
疫情持续升温,加上三级警戒拉长,金管会宣布松绑银行分行营业时间,目前有花旗银在内的10家银行、超过100间分行缩短营业时间,其中还包括公股背景的台银南门、金山两间分行与彰银晴光、南港科学园区分行。
在银行缩时营业后,证券业也加入,富邦证昨天开始,包括双北、基隆、桃园、台中、苗栗、彰化及花莲共19家分公司,结束营业时间提前到下午2点,也考量营业大厅人流上限管控人数为3人,建议临柜前先行电话预约。
事实上,各大券商自5月17日起,已关闭营业大厅电视墙看盘服务,元大证除暂停临柜开户,客服中心服务时间也调整至上午8点半到下午4点半,凯基证则因应话量暴增,取消客服专线留言功能,改采文字客服。
随着三级警戒延长,各金融机构居家上班人数比率增加,花旗银昨日宣布,居家上班员工可申请家用网路、无线上网、宽频、行动数据及手机通话费用补助,需至办公场所工作员工则可申请计程车费、停车费补助。
花旗表示,除少部分例外及必要情况,中后台同仁皆以居家办公为原则,前台同仁也启动分A、B组上班,在家工作时间多了,透过增加员工补助项目,也能更有效工作。
至于「有薪的防疫照顾假能否增加,各家银行坦言,14天已「紧绷了」,因不知道三级警戒要实施到何时,也不可能毫无止境让员工请有薪假,有需要的话还是可以请,但不再给薪、不影响全勤,取得双方平衡。