富家女「改机票冲突」告虎航 廉航有这些规则你要知！
生活中心／综合报导
富家女「妮妮」为了改航班和台湾虎航爆冲突，最后还告上法院要求赔偿，其实廉价航空有些规则要先提醒旅客的，《ETtoday新闻云》整理出以下几个重点，让大家秒懂。
1.行李要加价每家廉航规定不一，行李重量、尺寸、件数均有些微差异，即便觉得行李不多无需托运，但如果有超过100ml液体要携带，也必须购买行李。通常许多人会去程不买行李托运额度，回程有战利品时再买，订机票时可别买反了。
2.选位要加价有时按太快会不小心没把选位的按键点掉，其实提早到柜台Check in时就能直接跟地勤人员说希望排靠窗或是靠走道，除非有特殊需求，例如想坐紧急出口，就需要预定付费，否则不用特别花钱买座位。
3.座位间距小廉航为了增加机位，会缩小座位间距，也会让有些人觉得特别拥挤。不过，如果有特殊需求的旅客，可以加价选择较大的坐位。
4.饮食自费廉航没有提供餐点，想吃餐点要另外付费，如果怕忽然口渴想喝水，建议可以带着空瓶子，在候机时使用机场的饮水机装水，再带上飞机。
5.没有机上娱乐为了省钱，廉航上的服务简化不少，怕无聊的旅客可以带上自己的平板电脑，在不违反规定以及不影响飞行安全的前提下，试着自己找乐子！
6.购票弹性小廉航把许多流程自动化，甚至许多廉航无法现场购票，必须透过网路平台，也因此如果购票时名字拼音错误、或是想更改班次、取消机票等，都会收取额外费用，建议大家填写资料时要特别注意。另外，特惠票和促销票，很有可能不能更改日期、不能换退票。
7.更早关柜台且需要巴士接驳为了节省开销，廉航有时并不停靠一般的登机门，而会采用巴士接驳至停机坪、再搭配楼梯的登机模式，因此需要较多时间准备飞行，比一般航空还要早关闭柜台，因此搭乘廉航也需要特别注意关柜时间，以免遇到关柜窘境。
▲台湾虎航。（图／记者蔡玟君摄）
廉价航空近来抢攻台湾市场，虽然提供台湾消费者更多的飞航选择，但仍不时产生消费纠纷。消基会过去曾经提醒消费者，廉航的机票价格低，服务项目自然会较一般的航空业者精省，而且廉价航空的票价会与购买时间有关，甚至可能高于传统航空公司的部分舱等的售价。消基会认为，消费者应详阅航空业者所提供的书面说明，廉航公司的运送条款内，倘若存有「本公司保留随时变更票价与时刻表的权利，无需事先通知」等条款，或许要有延滞机场的最坏打算。
消基会也指出，消费者应务必确定旅游时间，不要随意变动，以免产生高额手续费，还要注意是否有「不可退票」等规定条款；民众还要明确了解速促销方案、限制与加收费用规定的内容，以免产生事后的认知落差。
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