你真的懂什么是廉航吗?看完这篇帮你突破盲点

▲酷航使用最新款波音787飞机。(图/记者谢婷婷摄)

文/摘自《 聪明出国 16 招》, 集梦坊

廉价航空英文为Low-cost Carrier(经常简称为LCC;其他的英文为Low-cost Airline或Budget Airline),本意为低成本航空公司,指的是减少服务项目让它的营运成本比一般航空公司低,但中文翻译为「廉价航空」容易造成误解。其一,「廉价」二字容易让人误以为其所提供的服务都是打折扣的,包括飞安也打折扣;其二,「廉价」二字容易让人误以为机票价格永远低廉,其实是它的经营成本低廉,但价格是在某些条件之下,才显得便宜。

▲廉价航空的核心价值使用者付费,有使用才需负担费用。(图/威航提供,资料照片,廉航示意图

比较好的衡量指标应该是性价比(C/P值),需要苹果比苹果才显得公平传统航空公司所提供的是全包式的服务,也就是除了机票之外,还包含免费行李托运、免费飞机餐以及其他种种服务,不管乘客是否用到,就是一个价格包含全部,如果乘客没有行李托运,或是不想吃飞机餐,那是没有办法退钱的。但是廉价航空把全包式的服务拆开来卖,核心观念是使用者付费(有需要的项目才加价购),核心产品运输服务:将乘客从甲地送到乙地。如果乘客要行李托运服务,加钱;如果要吃飞机餐,加钱;如果要水,加钱。所以简单打个比方,廉价航空就好比去吃西餐时,只有单点主菜,主菜的价格当然比套餐便宜,但是没有沙拉、汤、面包甜点水果等,如果要这些副餐,都要另外加钱。至于飞安,廉价航空在这点上所做到的标准,跟一般传统航空公司是一样的。

廉价航空机票价格浮动的,有些时候,单纯的甲乙两地来回,廉价航空的机票价格甚至会高于传统航空公司的售价;但如果在促销的时间购买,甚至可以买到0元或1元机票(要另外付燃油附加税机场税、兵险)。

本文作者许台融国立中兴大学外文系讲授观光英语,每周在台北广播有「旅游英语」单元,同时 也是特约专业国际领队,出国旅游经历长达 23 年,走过世界五大洲,2015 年出 版「聪明出国 16 招」,荣获多项排行榜第一名,更是金石年度旅游畅销书冠军