敢言的人保险局局长施琼华 乐当铁血教练
「如果各位跟董事会争取时有任何困难,我愿意出席直接跟各位的董事会沟通!」保险局长施琼华要求各家保险公司,要重视2026年台湾将接轨IFRS17与新清偿能力指标ICS,各公司负责人、董事会都应全力支持,提拨更多的资源,让前期的准备更完善,避免事后补救要花更多成本,若有董事会或高层不认真看待,施琼华愿意亲自出席该公司董事会去「说明重要性」。
2018年接下保险局长,施琼华在2020年已成为30兆元局长,保险业资产迅速突破30兆元历史大关,但施琼华也是祭出寿险五指山的局长,死亡保障门槛、CSM不得为负、调降责任准备金利率、利变保单宣告利率平稳机制及提列税后保留盈余,65岁以上要录音录影等,未来寿险新契约保费已不会像过去大幅且快速成长,即要从虚胖转为精实。
同时施琼华任内也已「停」掉两大寿险公司董事长的职务,且二人都离开原有岗位,史上罕见。
决策果断、嫉恶如仇、好恶分明的施琼华,现在可说是让保险业者「闻风丧胆」的头号人物,因为只要有疏失、违背法规、杀价竞争、高利吸金,施琼华绝对是不假辞色,当面一顿申诫,完全没有在跟任何人客气,许多保险公司总经理听到要单独跟局长会谈或喝咖啡都会「皮皮剉」。
尤其是涉及消费者或保户权益的问题,曾多年负责保险争议及申诉处理的施琼华,更是很容易抓出业者站不住脚、或是明明有可以对保户更好的做法,保险公司不只要妥善处理,处理不佳者还会被记上一笔,列为重点观察对象。
这样的施琼华对某些保险公司来说是「难搞人物」,但对部分公司来说,却也是赏罚分明、决策明快,让人有方向、好办事,也就是说只要平时表现良好、守法守规,积极协助保险局研究新制度、国际作法,协助推动政策等有功,一样会获得乖宝宝贴纸,未来在争取相关业务开放时,只要说得出道理、沟通过程就会相对有缺失被记点的公司顺利。
2026年将是寿险业的生死大关,拚得过就是绩优股再生,拚不过可能就会被并购,在此之前,套句业者的话就是要节食与锻炼,减少吸收高利率保单,强化资讯系统、财务结构等,在这段「停滞期」里,可能就需要像施琼华这样一位铁血教练,才能让各公司坚持下去。