公主病奥客逼到府收件「顺便带凤梨酥」 业务拒绝...结果失业了

凤梨示意图。(图/取自维基百科

网搜小组综合报导

一名从事旅游业内勤业务网友脸书「靠北旅游业」发文说,遇到一名住桃园的女客人,明明传真、电邮通讯软体都有用,却不愿回传合约证件资料,还嫌「太阳太大」不愿出门寄信,坚持要业务到府收件,甚至还指定要带一盒名店凤梨酥。

这名业务说,对方4人报名港澳便宜团,每个人的业绩奖金仅2、300元,但他仍有问必答,无论任何时段都会回答客人的问题时间长达2周。直到准备要收资料时,对方明明就能用电邮线上报名、能在半夜用通讯软体打扰询问、也能用传真机收资料,却不愿意将文件回传。业务请女客用寄的,对方却嫌太阳太大不想出门,坚持要业务「到府收件」,还指定要搭高铁,顺变带一盒凤梨酥。

业务断然拒绝,直言自己是业务不是外务,又没赚多少钱干嘛要倒贴」,结果客人当场发火飙骂他服务态度差,应该要以客为尊,「你给我像狗一样爬过来」。业务听闻火冒三丈,忍不住回呛,「小姐,妳高贵,妳的生意我接不起」,拒绝客人无理的要求。

另外有网友留言说,自己认识这位业务,其实这事件发生在去年,结果这名业务被公司惩处后离职,主管亲自开车到桃园去收件,还带了不只一盒的凤梨酥,全部都从业务的薪水扣。

其他网友纷纷留言说,「这些人到底都怎么长大的」、「台湾团公认最难带」、「你遇到了台湾最美的风景」、「为了一个奥客失去好员工,这老板还真是...」、「他的重点是凤梨酥」。