Grant Thornton正大专栏－卓越领导的十项特质（上篇）

为能有效地掌握业务发展所面临的复杂挑战，企业需要专注培养多元特质的领导者，并让员工与领导者有良性的互动，相互刺激与成长。其中领导人才的培育更是我们企业发展重中之重。

根据麦肯锡的一份报告预测，到了2055年，我们现今所做的工作中，有将近一半将全面自动化。世界经济论坛也引用一项最新的估计，即是全球今天进入小学的65％的儿童将从事目前尚未存在的工作，也就是说未来社会更将充满变化与挑战。

因此，未来社会更需要培养能够在这个瞬息万变的世界中有足够适应能力和具有远景发展的领导者。

根据国际性会计师事务所Grant Thornton P&C（People &Culture ） 部门的观察，未来的领导者也必须要能够当一个激励人心的领导。Grant Thornton认为说来简单，但要做到这一点，我们认为领导者首先要能创造一个让人们充满自信和安全的环境，愿意倾听员工的想法，挑战现有的思维，以新颖的方式应对新的挑战。而且更重要的是需要对新思维持开放态度并持续保有好奇心。为了实现这一点，领导风格需要不断进化。

卓越的领导力是商业主题中搜寻最多的文章之一。事实上，根据研究，「Leadership」每月在世界各地搜索次数超过600万次，每年发表10,000篇关于领导力的学术文章。那么，当我们谈论因应时代变化的领导，目前的学说主张该具备甚么样的特质呢？笔者整理出10项重要特质，本篇先罗列5项特质说明，待下月专栏【Grant Thornton Taiwan正大专栏】将再说明另5项特质。

1.好奇心，一个领导者需要不预设立场，对于任何可能超越现况的想法都应能保持开放的心态。好的领导者愿意用想像力以及强烈的创造力，来尝试不同的方法，更能应对世界快速变化的发展。

2.要有目标，领导者要有愿景，有目标与方向，执行上更不能被琐事给分心。要突破现况，必须能正视困难，积极以身作则全力投入，如此才能与团队一起成长与进步，将团队动机和价值合而为一，努力实践并达到目标。

3.清楚可靠，团队发展中，部属也会不断观察领导者是否言行与理念一致，确认是否坚持诚信，说到做到，部属与主管要建立互信，并且不断探询与沟通，共同为目标前进。

4.包容，成功领导者要能够时时保持谦逊并且要有爱心，广纳百川，重视团队利益，要有成功不必在我的心态，真心地授权部属，让团队成员可以成长与承担，愿意扛下责任，从长远来看，不仅可以为企业培养新的干部，让他们建立自信心，且能开发他们的潜能，听取更多层面的意见，如此反而会争取到更多人的支持。

5.励志与激励人心，在我们前进的过程里，没有永远一帆风顺，风平浪静，领导者这时要能细心观察，了解部属的困难，帮助解决问题，在他们最需要的时候给予支持并鼓励，如此便能凝聚共识，更稳固团队。（本文作者为Grant Thornton Taiwan正大联合会计师事务所资深经理）