合库银推新款ATM 布局自动化服务设备未来蓝图

（合库银行推出新款ATM，布局自动化服务设备的未来蓝图。 图／合库银行提供）

面对数位金融浪潮的持续发酵，合作金库商业银行为提升自动化服务品质与效率，将推出新一代ATM，并预计于2021年第一季开始陆续装设166台，新款ATM主要搭配19吋直立式多点触控荧幕，相较于旧款15吋荧幕，提供较为舒适的视觉感受，此外，另加装防窥侧光翼，除提升ATM整体时尚感外，更可于使用过程中保护个人资料的隐私安全，让民众使用过程更加安心。

合库银行亦倾听民众的声音，在软体部份也将配合新款ATM全新大改版，除优化使用画面及介面，以解决操作上的痛点、缩短交易作业时间及提供个人化服务外，另结合如手机滑动点选的操作方式，以提升便利性及增加人机互动体验，打造舒适、简洁及以客户为中心的数位金融环境，预计将可于2021年问世，并将同步规划举办行销抽奖活动，邀请民众一同前来体验。

面临行动金融趋势及民众消费习惯的改变，合库银行认为，ATM功能应持续进化，提供更多元的自助服务项目，目前已于2019年推出ATM无卡存款及二种无卡提款方式，民众可分别透过指静脉生物辨识或行动网银APP预约来完成提款；另预计将于今年底与财金公司合作推出手机门号转帐功能，不用再硬背那落落长的银行帐号，只需要输入对方的手机门号即可转帐交易。

合库银行更看准多数民众已熟悉QR Code的使用，规划将于ATM增加QR Code硬体设备，并先从提供扫码缴费、税功能着手，逐步增加各项应用场景，期望在行动世代的潮流中，透过ATM让民众更易于取得金融服务及满足需求，实现普惠金融的便民美意，让ATM依然为民众生活所不可或缺的一环，成为满足生活金融大小事的好邻居。