林智坚施政满意度 6成民众表示肯定
▲104年12月新竹市施政满意度调查公布记者会（图／新竹市政府提供）
新竹市政府16日公布104年12月施政满意度调查，结果发现，随着市民对于市长林智坚的知悉度提高(从6月的70.1%上升至12月的81.3%)，对于市长的满意度也大幅提升。目前林智坚的施政满意度为60.5%，较今年6月时的48.8%，提升11.7%，不满意度则从6月时的39.4%，大幅下降至23.6%，降了15.8%。显见市民经过一段时间观望，多数转为肯定林市长的努力，随着施政成果逐渐展现，已让市民有感。
至于市府团队施政的满意度，市府行政处长张力可表示，有52.2%受访市民表示满意，23.3%表示不满意，24.5%表示无意见。与今年6月底调查的结果相比，市府团队的满意度从今年6月的45.6%，上升了6.6%，不满意度从6月41.4%降至23.3%，可见市政团队经过磨合，施政已渐入佳境。
此次调查系以设籍新竹市且年满20岁以上市民为调查对象，从11月27日至12月3日，采CATI (Computer-assisted telephone interviewing)电脑辅助电话访问方式，成功访问1,075位样本。在95%信赖水准下，抽样误差为±2.99%以下，并根据最新人口资料进行年龄、性别及行政区之加权。
市府从今年近百项施政成果，挑选其中六项进行满意度及重要度调查。满意度部分，「亲子及艺文活动」最高，达81.7%，其次依序为「改善市容环境」(76.7%)、「一万个柜子」(75.3%)、「65岁以上老人免费全口假牙」(73.0%)、「道路平整」(72.3%)及「实施国小课后照顾服务，延长至晚间7点」(69.8%)。
在重要度调查方面，有40.5%受访者回答「道路平整」是六项施政中最重要项目，重要度排名远高于其他5项。而路平也同时是市民回答是否满意市长施政，最关键的一项指标。
张力可表示，路平是市府施政优先项目，今年推出「路平三支箭」，除大幅修改「挖掘道路埋设管线自治条例」，落实管线单位「联合施工、责任加重」，市府也成立道路管线协调中心，严格监督管挖及回填过程，辅以设置路平主题网并增加路面改善经费，月前已获得中央给予大幅度进步的肯定，市民对于路平的感受也清楚反映在民调数字上。
在不提示六项施政项目情况下，满意林市长的60.5%受访者中，有18.6%明确讲出满意系因「路面改善、路面整平」。满意原因排第2位的则是「举办亲子活动、重视妇幼照顾」(11.3%)。由于「亲子及艺文活动」的满意度(81.7%)在六项施政的满意度也排名第1(改善市容环境76.7%排第2)，这样的数据反映出亲子艺文活动的成功举办，也是市民有感的指标。
张力可表示，市府透过盘整资源、调整办理形式，把104年原已编妥的预算做最有效运用，一系列少则数千人、多则数万人次参与的「亲子及艺文活动」，提供上班族及亲子减压的好去处，因为符合广大市民的需求，故得到热烈回响。
张力可说，由于今年是新任首长上任的第一年，自然不容易马上拿出重大建设的成果，市府团队和林市长的满意度呈现稳定成长趋势，难能可贵。他强调，明年包括「1916园区」、新竹渔港、虎林棒球场、「22亿建设香山计划」等，陆续都有完工的成绩，加上路平及亲子艺文活动的持续落实，未来市民一定会更有感。
▼ 104年度新竹市施政满意度整体分析（图／新竹市政府提供）