和泰汽车八度获服务第壹大奖第一名
▲和泰汽车获得「服务第壹大奖」汽车销售类别第一名的荣耀。（图／业者和泰汽车提供）
Toyota及Lexus总代理和泰汽车于10月28日在台北喜来登饭店，接受「服务第壹大奖」汽车销售类别第一名的荣耀。自2004年开始每年举办的「服务第壹大奖」调查，至今为第12届，和泰汽车自2007年至2013年创下连续七年获得汽车销售类服务第一名的殊荣，今年为第八度获得冠军奖座。在第12届服务第壹大奖颁奖典礼上，和泰汽车由TOYOTA售后服务本部张民杰副总经理代表出席领奖。张民杰副总经理于致词时表示，除了感谢调查所发挥的监督及推动各行业提升服务水准的努力之外，更要感谢消费者对和泰汽车的厚爱与肯定。
▲和泰汽车TOYOTA售后服务本部张民杰副总经理代表出席领奖。（图／业者和泰汽车提供）
和泰汽车所倡导的CS新文化「Only for You看见信赖」，即是希望每一位成员能发自内心，在服务过程中，将顾客最在意的因素，优先摆在第一位，以「同理心、同情心及热情」，展现对顾客的关怀，赢得顾客的满意及信赖，让TOYOTA与LEXUS成为传递给顾客「信赖服务」的幸福团队。