花东纵谷观光旅游网全新改版 自动翻译多达20种语系
▲全新改版的花东纵谷观光旅游网，提供国内外游客智慧、友善、即时的新型态观光旅游资讯服务，智慧自动翻译功能，多达20国语系。（图／纵管处提供，下同）
交通部观光局花东纵谷国家风景区管理处为提升观光服务崭新面貌，全新改版花东纵谷观光旅游网（https://www.erv-nsa.gov.tw/），透过「行动导览、即时影像、智慧翻译、立体实境、客观评价」六大智慧观光科技运用，整合花东境内「食宿游购行」，以「导航」、「导游」、「导览」及「导购」四大面向服务，提供国内外游客智慧、友善、即时的新型态观光旅游资讯服务。
纵管处处长林维玲表示全新改版的官网主视觉风格以纵谷大地色彩呈现，游客可以透过不同载具如桌机、行动媒体（手机、平板）得到最佳浏览画面，进行互动服务。改版后的官网，除了既有旅游资讯提供外，另为提升深度导览新体验，新增空拍景点、3D VR虚拟实境及鲤鱼潭线上即时直播影像功能，透过高解析度摄影机，让湖光山色一览无遗。未来将持续扩增如罗山、六十石山、鹿野等景区即时影像，提供游客远距浏览观赏模式。
除此之外，新版官网将提供合法商家免费行销平台，业者可向纵管处提出线上申请，经审查通过后即可上架经营，透过商家自主经营模式，及游程景点连结商店功能，增加店家行销曝光机会，同时也提升游客与业者的互动连结。
另为让民众得到最即时、客观的旅游资讯，新版官网结合时下最流行社群平台，加入纵管处粉丝团FB、IG、GOOGLE+、全球最大旅游平台Tripadvisor，建立游客口碑行销模式，提供游客评价、适地化旅游建议及主题行程推荐等互动分享平台。
另外在国际观光推展配套上，新网站导入Google Neural Machine Translation system技术，提供智慧自动翻译功能，除欧美语系外，还包含泰国、印尼、越南、菲律宾、法国、阿拉伯…等多达20国语言翻译，让境外游客直接使用母语进行浏览旅游资讯，强化东协十国及穆斯林观光导客的旅游推展。纵管处未来将持续朝向「花东智慧观光平台」目标迈进，结合各景区、游憩带之特色，以「人进、物出」做为推动目标，运用ICT技术结合特色人文聚落、自然景致，吸引国内外游客到访旅游及消费，扩大在地业者参与，配合自媒体社群及口碑话题行销，共同营造智慧观光场域，促进商机活络、提升观光产值。