换座位被女店长劝说 男怒倒咖啡:我他X花钱就是大爷

男子拿起桌上咖啡倒在地上。(图/翻摄YouTube,下同)

网搜小组综合报导

两名男子到新北市平溪区一间咖啡厅饮料,擅自从2人座换到4人座;由于当天是平溪天灯节人潮众多,高姓店长向他们表示,若有人数较多的客人上门,得请他们移回2人座。没想到其中一名男子竟把桌上的咖啡倒在地上,咖啡还泼到她的脚,随后就起身走人。女店长气得将影片PO网,在脸书大骂「让我见识到了什么叫做嚣张跋扈」。

「从事餐饮业非常久一段时间,虽说遇过很多不讲理的客人,但第一次遇到让我这么傻眼的。」女店长在脸书表示,2月27日平溪天灯节当天中午,这两名男顾客看到另一张大桌的客人离开,只是喝饮料的他们就自动自发地换坐到大桌去,她怕工读生不会处理,于是亲自和两位客人沟通。

小姐,我现在在工作,可以请你不要打扰我吗?」女店长听到男子这么回答于是说,「先生不好意思打扰你,只是先跟您讲一下,若没有其他客人您还是可以继续坐在这边没关系。」她说,没想到对方一直咄咄逼人,态度非常差,一副就是要吵架的样子,「一直被人用这种态度对待,讲难听点,他就是在糟蹋你,于是我也火了。」

「先生不好意思,您虽然是客人,但是不代表花钱大爷。」男子听到女店长这样说,竟回应「我告诉你!我他妈花钱就是大爷」。女店长写道,「接着他就拿起上才上桌的咖啡,直接往地上倒!还喷在我脚上!然后就走了。」

「从头至尾我的态度都很好,甚至他离开后,我还跟邻桌客人道歉让他们看闹剧,为什么我们提供服务,却被人踩在脚底下。」女店长感叹地说,为什么做服务业要被人糟蹋,「以客为尊是对的,但是真的不是花钱就是老大!这个客人真的让我见识到了什么叫做嚣张跋扈。」

「做服务业是对服务有热情,只希望台湾消费者么收起你们那种大爷心态,收起你们那种趾高气扬,颐指气使的嘴脸,我们提供服务,但不代表我们是你们的奴才,或是比你们低贱。」女店长说,互相尊重是人与人之间相处的基石,请不要继续糟蹋服务生了,「我们也是人!谢谢!」

▼男子拿起桌上的咖啡倒在地上。

事发当时监视器画面。(影/取自YouTube,若遭移除请见谅)