今周刊/大婶学会「滑一滑」 林边莲雾卖向全世界

图、文/今周刊

原本只是想搞懂智慧型手机怎么用,却意外让莲雾打入国际市场,来看屏东县林边乡的永乐社区长者们,如何爱上手机变身「低头族」?

「这个是上课的照片,这个是去十鼓文化村的,这个是垦丁的,这个是上次吃饭的。」在屏东县林边乡永乐社区,56岁的卓瑞玲同龄吴美锦黏在电脑荧幕前,熟稔地翻阅存放在脸书上的照片,热烈谈论每张照片的故事。

然而,这个距离屏东市有30公里远的地区,由于人口结构偏高龄,过去并不是每个人都这么熟悉手机、电脑,更别说到处都有「低头族」的身影

转变的关键之一,是来自永乐社区发展协会中华电信基金会的联手合作,在协会服务13年的曾钰珊,则完整见证了这段过程。

大学就读资管系的她,一毕业就投入永乐社区的社区营造工作,从节能计划生态绿化、电脑教学,她都做过。不过,2016年开始,她在永乐社区带起了一股「手机学潮」,让当地妇女和长者都开始「滑起来」。

林边女儿投入社区营造长辈不会用手机,开启授课动机

永乐社区发展协会从2007年起,在中华电信基金会协助成立电脑教室后,便开设电脑课程,以小班制教当地居民电脑操作。随着智慧型手机普及,越来越多长者拿到儿女送的智慧型手机;但是,「用了半年,也只是打电话、接电话而已。」曾钰珊回忆时说道。

当时就参与电脑课学员,希望有手机教学课程,「他们说现在带这个(手机)比较方便,可是很多功能都不会。」曾钰珊表示,协会在经过近一年的评估后,从2016年暑假开设手机课程。师资靠的是透过中华电信「蹲点.台湾」计划认识的大学生,前来教授手机操作方式。

虽然学过电脑,但多数学员仍不熟悉智慧型手机的使用,课程设计就以「简单」与「实用」为考量。因此,除了LINE和脸书这两大App(应用程式),还把医院挂号应用、公车台铁时刻表发票兑奖及影片剪辑用的App融入教学。「尤其是『统一发票兑奖』,手机一扫就知道有没有中奖。」曾钰珊透露,这个App相当受到学员喜爱。

而学成后的成效,在当地民众称为「曹妈妈」的卓瑞玲身上最能展现。身为莲雾农的她,店面位于林边乡台十七线的路上,过去只能吸引过路客,但熟悉手机使用功能后,她的莲雾生意,从此很不一样,「过去卖不完的莲雾,还得在大鹏湾租个店面载过去卖,现在刚采果,就有网友说要下来买了。」

她在社区学会上脸书开帐户,随着「脸友倍数增长,成为她大量顾客的来源。卓瑞玲提到,透过脸书认识而来购买莲雾的人,从中国、日本、新加坡加拿大都有,「他们会说『我们要去台湾玩,可不可以去你那里买莲雾』。」

曾钰珊说,卓瑞玲也曾透过部落格分享种莲雾的情况,但效果远不如脸书的显著。「她学会之后,常常就会把莲雾园的状况拍下来,上传到脸书分享。」透过网路无国界特性,让她的莲雾成功打入国际市场。(阅读全文…)

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