橘营:网路订票手续费随意喊价 把消费者当肥羊

政治中心综合报导

使用网路订票已经成为现代社会大众生活的一部分,不仅快速也方便。但亲民党15日召开记者会表示,网路订票必须另外付出交易手续费的「代价」,而「代价」的范围,竟然从台币8元开始到无上限,把消费者当肥羊

▼亲民党团总召李桐豪

以看电影为例,目前台北市各家影城除了国宾城外,其他戏院业者均在民众网路订票时,向民众索取每张票台币20元的手续费。另外像高铁台铁两厅院等网路订票系统,也都以「张」为单位收取台币8元到10元不等的手续费,仅年代系以「笔」为单位,一「笔」交易可订购4张票券,手续费台币30元。

亲民党立委李桐豪表示,民众使用网路自动化订票系统,原是为节省时间,业者也少去人力成本,但现在各家戏院业者的网路订票系统,买一张票就要被收20元手续费,而且「以张计费」,如果退票还不能退手续费,收费方式不合理

李桐豪指出,换算后演唱会艺文表演网路订票手续费费用比率在3.8%到0.17%之间,电影院网路订票手续费费用比率则高达7.7%到5.3%之间,政府不应让业者随意喊价决定手续费标准,而民众只能消极买单,因此他要求政府单位进行调查

亲民党团认为,网路订票手续费的收取,虽为各家业者的权限,但民众在原本票价外,另外支付的手续费,其收费标准变成业者喊价,民众只能消极买单,政府并未严格为消费者把关,因而造成手续费的价差范围随着购买票券的张数越多,付出的成本也越多。

亲民党也要求相关部会应即时进行调查,了解相关业者在网路订票手续费收取的订价基准与成本需求,固然要确保业者的运作成本不被损害,但更要防止消费者一次消费却被剥多层皮情形发生。

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