看徐乃麟暴粗口事件 所有老板与主管都要懂得的两个做人道理
文／洪雪珍
徐乃麟多年来主持游戏节目，为了制造效果，都会有挑衅的场面，可是这一次却得到完全不同的效果！
由于唐从圣说了几次「乃哥你是不是输不起」，惹得徐乃麟飙骂不停，连唐从圣的母亲都骂进去，这段影片被人翻录之后，流到网路上，引起热烈争议，形象良好的徐乃麟迅速翻黑，还传出唐从圣要提告，使得今天下午乃哥不得不出面开记者会道歉灭火。
▲徐乃麟召开道歉记者会。（图／记者张一中摄）
这件事，让我想到前一阵子看的书《朋友与敌人》，里面提到社会名流、有钱人或企业家为什么会脾气火爆，对人缺少同理心？原因是「掌握权力」！
拥有至高无上权力的人，都会有大头症，觉得一切的荣耀或钱财都是他该得的，是他比别人聪明所致，别人都是愚昧无知或懒惰不努力，因此拥有强烈的优越感，也就是俗称的「大头症」。这样的心理状态，会让他们不自觉轻忽别人的付出、看低别人的身分，对别人发生的困难冷血无感。
在职场，老板或主是最容易变成这种人，职场霸凌自然就会出现，比如动不动把同事骂到狗血淋头，或对人不对事，大做人身攻击，其中会夹杂国骂脏话，还沾沾自喜自己骂得有道理。
所以，徐乃麟飙骂唐从圣，虽然万般不应该，却是一个不难理解的情况。后来媒体报导，徐乃麟不是第一次这么对同事，幕后人员也曾经被他骂哭。掌握麦克风就是掌握发言权，也是一种权力，而权力可以冲昏头，可以腐化人心，让有修养的人一步一步往下堕落，逐渐内化成性格的一部分，由此可想而知，徐乃麟飙骂唐从圣当然不会是单一事件。
▼职场示意图。（图／CFP）
第一件事是自我反省，当拥有权力时，我们是不是也会随意对别人摆脸色、出言不逊，伤害别人的自尊心。
比如去餐厅时，当服务生送错菜时，你的反应是不耐烦地把菜退回去，还是优雅地说没关系，或是笑着多点这一道菜，当作新的尝试？不论你做什么，都显示在面对掌握权力时，你的态度与修养。
我的朋友家境不错，平常做人和善亲切，大家都以为他很亲民，直到有一次去医院探望他，推他去做检查，护士叫错号，排在后面的病人竟然比他先进去，他居然大发雷霆，把护士臭骂一顿，后来自觉失态，赶紧推说是因为身体不舒服，可是已经来不及在我们的脑子里把画面消磁了，后来大家便对他敬而远之。
徐乃麟事件，教导老板或主管的第二件事，越是不起眼的小人物，越是要尊重他们，争取他们的好感！
因为小人物一向人微言轻，或多或少都会有些不平衡，一旦掌握到可以翻盘的必杀武器时，一定会加倍奉还，把所有公平正义一次讨回来，没在客气的。比如把老板或主管的恶形恶状po上网，不论是写几句话或录一段小影片，在社会上习惯同情弱势者之下，足以教大人物从此趴在地上，再也起不来。
EQ真的很重要！共勉之。
作者洪雪珍，专栏作家，职场理念：成功都是努力来的！目前任职yes123求职网担任资深副总经理，商业周刊专栏作家，曾任职自由时报行销经理、台北爱乐电台行销总监、联合报主编。本文原刊登于脸书，经本人同意授权转载。
★ 版权声明：图片为版权照片，由CFP视觉中国供《ETNEWS新闻云》专用，任何网站、报刊、电视台未经CFP许可，不得部分或全部转载，违者必究！