《科技》明年台湾ICT市场 IDC十大趋势预言(2-2)

七、企业专网成为5G市场焦点，2025年将有五成企业采用专网。在5G正式开台后，电信业者除了冀望消费者能尽快采用5G服务外，企业市场采用5G专网更是营运商未来数年提升营收获利的焦点。IDC认为企业专网将会有四种不同方式布建，包括：1.公网。2.营运商的专有网路。3.混合型专网。4.企业自建私网。在成本效益考量下，预计第二和第三类将会是未来5G企业专网布建的主流。IDC观察未来五年国内使用5G企业专网的产业预计将以制造业为主，尤其是在半导体和高科技领域，其次在医疗和石化业，部分的政府单位和大学也有专网需求，预估2025年有台湾将有五成企业会采用5G专网服务。

八、台湾企业转型下一世代新列印架构(Next Generation Print Infra as a Service)。受COVID-19疫情影响，许多企业办公室都暂时关闭以减少群聚感染机会，办公室列印需求降低，因此IDC预估2021年，全球将有35％的大型企业将减少一半以上的列印设备架构。此时员工在家隔离与分散工作的比重急遽增加，为了因应远距工作的成长需求，企业在云端架构上的投资幅度必将提升以加速转型，基于此，IDC认为台湾列印市场将有三大转型趋势：第一，重新定义新旧列印设备的商业应用模式。第二，整合纸本与数位化的混和文件流程。第三，以云端为基础，利用下一世代新列印架构NGPIaaS在办公室内外与家用多端点依需求列印。未来纸本印量将逐步下滑，而云的角色在列印管理生态圈中越发重要，IDC预估2023年全球将有60%的企业将利用云端管理列印，以适应不断增长的虚拟劳动力，并为企业制造新的营运获利。

九、未来工作：混合办公环境发展。COVID-19不断地冲击并考验企业工作环境上的灵活度，促动了整个企业转型的进程，未来在这样的新常态环境下，企业是否能建立拥有开放、灵活的环境与团队将是未来因应新常态的生存之道.此将促使未来的办公环境走向更为「混合」的概念，包括工作场域上将突破传统，有更多跨时间、空间的场域设计，人才运用上奖同时考虑内部与外部人力运用的可能性，工作流程及文化也将更为弹性。为了建立这样的能力，预期企业将导入新的科技技术以逐步过渡到混合式的工作环境，包括5G、AI、IoT、AR/VR、IPA，都将是关注的重点。其中AR/VR因为应用直觉，预计将大幅应用在现场环境体验，远端教育训练、视讯会议等。IDC预测到2023年，全球将有70%的服务导向企业会使用AR作为私人助理、工作知识的接受与传递的应用；此外，预计将有50%以上的企业会支持更多混合办公场景的应用，让员工可以透过科技进步，进行更多即时、跨越现实障碍的合作模式。

十、智慧装置新竞局。在疫情的影响下，在家工作与远距教学成了新常态。IDC调查发现在远端工作情境下，企业最在意的是如何让员工保持生产力，因此对于部署灵活度、安全性，易于管理且能确保生产力的终端装置较以往更为积极。因应新型工作型态的改变，笔记型电脑已成为新常态下的关键角色。在此趋势下，IDC认为有两个重要趋势值得观察：第一，Chrome因挟带IT管理便利性与建置成本低廉的优势，不仅受到教育市场青睐，也开始扩及商用市场，未来几年在商用市场的发展值得重视。第二，为了确保新常态工作环境下的灵活性与稳定性，企业已开始关注与投资建置5G工作环境。预期2022年将有三成的企业将会提供5G PC以确保远距工作下作业流程可以无缝接轨。在这两个趋势发生的同时，MacOS正酝酿转换新架构，未来不管从平台或架构角度来看，预期行动装置都将呈现一波新境局。