赖珩佳／印尼电视上的韩国观光宣传──台湾也能让近邻时兴新北向吗？
▲印尼已有好几个韩国频道可选择，如KBS大量播放韩国最新戏剧与娱乐节目，配上印尼文字幕，软性宣传韩国文化，拉近印尼与韩国的距离。（图／赖珩佳提供）
日前印尼同事很兴奋的告诉我，她在周末都固定收看印尼最大电视频道之一Trans TV的旅游节目，恰好刚刚播出的是台湾特辑。目前为止国外旅游去过新加坡与马来西亚的她，对于节目中台湾美食与景点的介绍，向往不已，她说：「原来台湾是个这么进步、有趣的地方，而且节目中还特别强调，台湾人特别友善敦厚，下次的假期真想到台湾走走。」
如同许多台湾人总将印尼理解成「印佣」、「印劳」的国度，许多印尼人也只将台湾理解成一个「某些同胞出国工作的地方」。同事对于故乡的赞赏，让我感到与有荣焉，却同时也惊讶于这样在首都雅加达市工作生活的社会中坚份子，对于台湾的陌生。
印尼的媒体现今已是百家争鸣的状态，以覆盖首都大雅加达区与印尼第二大城泗水的有线电视龙头业者First Media （第一媒体）为例，其提供的频道选择已高达数百个电视频道。在许多频道中，不论是本地主要电视台，或是国际频道如Bloomberg、CNBC、CNN等，常可见许多国家强打国家形象广告，如邻近的马来西亚、泰国、新加坡、印度等，以及印尼本国制作的「Wonderful Indonesia」（美好的印尼）与「Invest in Remarkable Indonesia」（投资于惊人的印尼），都在国际频道强力放送欢迎到印尼旅游与投资的讯息。
▲印尼也制作本国形象广告在国际频道强力播送，短短一分钟却能传达印尼的丰富与优势，可能影响目标族群在旅游与投资上的决定方向。（影片取自YOUTUBE，如遭删除请见谅）
短短一分钟的影片传达了印尼的丰富与优势，在目标群关注时段播放，想来必能在某种程度达到行销学上所谓的「品牌认知」（Brand Perception），进而将会在某个程度影响目标群在某个时刻的决定，比如假期的规划与事业的推展方向。
台湾观光局从数年前推出的「Taiwan, Touch Your Heart」观光宣传短片当时曾打动许多人心，尤其这些年身处东南亚，个人发现宣传的重点与经费似乎多着墨在新加坡与马来西亚。当然，成效也不在话下，根据台湾观光局的资料显示，亚洲观光客来台前四名为：日本、韩国、马来西亚、新加坡，由此可知，媒体的宣传确有其效益。
但若以东南亚国家相较观之，马来西亚全国总人口为3,100万，新加坡总人口将近580万，相较于印尼约2.58亿人口，只能说台湾的宣传标的好似缺了一大块。当然，印尼人均GDP为3,636美金（注：IMF国际货币组织2016年资料）的确看似不太诱人，但事实上印尼的中产阶级（Middle-Class）占总人口的20%，中上阶级（Middle-Up Class）占总人口的17%（注：资料来源BCG, 2016）。
这些占全国总人口37%的族群，其实已达约9200多万人口，更遑论事实上首都大雅加达区（人口为3000万）的人均GDP已达9,984美元，甚至高于马来西亚全国人均GDP的9,546美金（注：IMF国际货币组织2016年资料），消费潜力实在不容小觑。
观光宣传实在不容忽视，相较于他国早已对印尼市场的重视与深耕，台湾实在应快马加鞭。
比起台湾，距离印尼更远的韩国，在印尼已有好几个韩国电视频道可供选择。其中公营电视台KBS，除了大量播放韩国最新戏剧与娱乐节目，配上印尼文与英文字幕外，节目间的广告，多是邀请印尼当地演员，以印尼语拍摄，推销韩国的产品与食品。许多在印尼的韩资企业也买广告时段，以印尼文介绍企业、强化在地形象。
整个电视频道24小时放送，感觉把韩国与印尼的距离拉近了好多，对于增强印尼当地人对于韩国文化与企业的了解与熟悉感，实在有相当大的助益。
▲在印尼的韩资企业也狂打广告，强化在地形象，对于增强印尼当地人对于韩国文化与企业的了解与熟悉感，有相当大的助益。（图／赖珩佳提供）
可惜的是，台湾官方近年来宣传台湾的力道似乎稍显薄弱，也尚未制作拍摄出有如月前宣传台北世大运般那样撼动人心、让多数国人引以为傲的宣传短片。如果偶尔蜻蜓点水般的在国外办些旅游展，短短两三天的展期，能接触的在地小众，相较于能在当地主流媒体与更夯的社群媒体宣传，效果或是无法比拟。
如果台湾官方能用心支持，制作出可触动人心、推销台湾的一分钟短片（如以强调美食、美景、医疗强国等主题概念），除了在他国当地主流媒体买时段播放外，所有台湾在当地可能举办的活动如精品展、教育展、旅游展等等场合，或是所有来往、转机台湾的航班，与在社群媒体等等平台放送，建立起强而有力的「台湾品牌」形象，让台湾可以重新进入他国人民的决策雷达范围中。
另一方面，也可以在当地媒体买时段播放介绍台湾的节目。并以当地语言介绍，配合当地文字字幕以增加亲切感。曾有印尼友人说，她在无意中看到「Janet Fun Taiwan（疯台湾）」的节目，当下就决定下个假期要去台湾，而后也真的成行。回国后还告诉我，打算半年后办大家族旅游，目的地就是台湾，听了真是热泪盈眶。
台湾真是宝岛，世界上有哪个国家，一年四季都能产出各式各样香甜多汁的水果？从热带到温带水果，真是应有尽有；又有哪个国家不论从何地出发，都可在一两个小时内见山或见海？我们该让世界都知道美丽的台湾，而世界这么大，何不从我们的近邻开始？在追求「新南向」的同时，也能努力擦亮「台湾」这块闪亮的招牌，让近邻开始时兴新北向吧！
（本文首刊于关键评论网）
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●赖珩佳，台大工管系企管组学士、美国纽约雪城大学企管硕士。曾任职外商银行、外商投资银行，现任外商资产物业管理公司执行董事。因缘际会居住印尼雅加达已十五年，从最初封闭自我，到如今乐观正视，融入当地社会脉络，期许自己能为未来可能更多的台印交流，贡献棉薄之力。以上言论不代表本网立场。88 论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net