联强国际副总裁杜书全：微利时代炼金 两大策略决胜负
1988年神通电脑集团投资成立了联强国际，当时联强只是一家资本额仅新台币2亿元的通路公司，走过32个年头，如今的联强已经是亚太第一大、全球第二大资讯、通讯、消费性电子、半导体产品的通路集团。董事长苗丰强、总裁杜书伍及副总裁杜书全，成为联强开彊辟土、成就全球绵密通路网的铁三角。
联强目前主要销售产品，横跨资讯、通讯、消费性电子、元组件四大领域，销售全球300个左右领导品牌产品，包括英特尔、微软、惠普、IBM、苹果、华硕、宏碁、联想、三星、Seagate、WD、 Kingston、华为等。
而为全球高科技产业供应链提供整合型服务的联强，营销通路更已横跨台湾、大陆港澳、澳纽、泰国、印尼、越南、印度、中东、北非、土耳其、美国、加拿大、日本等38个国家与地区，并在全球200多个主要城市设有业务据点，形成以亚太为主轴，美洲、印度两翼为辅的全球通路布局。
26年前杜书全从美国回到台湾并进入联强，十年前开始负责联强海外投资事业，成为联强拓展全球通路据点最重要的推手之一。
新冠肺炎冲击全球市场，杜书全表示，联强海外市场，中国除了武汉办公室尚未复工，其它都已恢复上班，大陆各据点的办公室到班率至少八成近九成，其它海外市场除了香港，受疫情影响并没有那么直接，复工状况并不差。
整体来看，杜书全认为，亚洲市场因防疫工作做得早而且谨慎，供应链供货问题可望慢慢纾缓，但欧美市场，供应链方面因某些原因仍有缺货问题，但从通路角度来看，因为仍有库存，可望支应到3月底4月初没有问题。
联强已对品牌客户下长单，但现况是，航运停飞、运输量减少、运费调涨等因素，使得交货期变得不明确。
联强从成立初期，即开始着手数位化布局，近几年联强每年投资7亿元在营运系统开发与建制，原本是为提升集团在竞争激烈的市场维持永续实力及竞争力，却意外成为这次新冠肺炎展现软实力的筹码。
杜书全指出，近年来联强在全球各营运据点、运筹中心、办公室均积极建置远端监控系统及视讯设备配置，已达到十分齐全的境界，新冠肺炎迫使全球各行各业不得不居家办公，跨国会议纷纷改以远端视讯取代，虽然当初并不是为了新冠疫情而筹备，却在疫情全球大爆发时派上用场，也使得横跨全球38个据点的联强国际，在管理运作上特别的顺畅，受到的冲击相对小，再度展现该公司提前防范的准备功夫做得十分到位。
2019年联强大力推动「精实」、「敏捷」两大营运策略，尽管集团合并营收是成立30年来首见大幅下滑，但获利却呈现反差式的成长，杜书全认为，全归功于「精实」、「敏捷」两大策略确切落实。
包括主动调整不健康的业务，以及加速内部签核速度、加速对口厂商资料联系等落实「精实」、「敏捷」的积极作为，这过程，联强大量利用新科技的协助提升反应效率居首功，例如，利用APP进行内部、对外经销商的联系，又或者透过AI的精准数据做为与客户之间的沟通桥梁，将AI逐步导入ERP（企业资源计划，Enterprise resource planning）系统，更让ERP更加智慧化。
尤其ERP系统多年来累积了大量的数据，经过多元交叉比对与导入AI人工智能功能，可以更精准的掌握细微的成本费用，同时对产品与业务规划预测，让联强的团队更容易做出正确的判断，大幅提升决策品质，使得联强得以在微利时代、仍能以获利持续成长站稳通路竞争优势。