兩大外送平台將合併 王鴻薇憂壟斷傷外送員權益

Uber Eats宣布以9亿5千万美元现金并购Delivery Hero旗下的foodpanda台湾外送事业,预计于2025上半年完成交易,foodpanda台湾的在地消费者、商家和外送合作伙伴将移转至Uber Eats平台。记者余承翰/摄影

外送平台Uber Eats 台湾总经理李佳颖今(14日)宣布,Uber Eats签署了并购 Delivery Hero 旗下的 foodpanda 台湾外送事业的协议。国民党立委王鸿薇对此表示,捍卫消费者、外送员、商家权益,也请主管机关严格把关。

王鸿薇说,Uber Eats宣布以9亿5千万美元现金并购Delivery Hero旗下的foodpanda,消息发布恐怕很多外送员和消费者都笑不出来,事实上过去外送平台两家独大的现象,早就产生许多问题,劳权与消费者权益争议不断,早已是台湾社会不可忽视的问题。

王鸿薇表示,过去她担任台北市议员时,就有针对foodpanda于6县市加收「平台费」,引发大批订阅制的会员不满质询市府,且当时是当天公告隔天收费,已经公然违约,损害消费者权益,这些外送平台坐大完全不把消费者权益看在眼里。

王鸿薇提到,更不要说去年10月就被爆出外送平台片面宣布更改每个外送单的价格(单价),在不断压低报酬下,导致外送员报酬低于基本工资。还可决定合作店家抽成比例高达32到40%,也有一些夜市商圈联谊会反映实在太高,店家也被迫要加入外送平台,却只有两家可选,否则没有竞争的机会,只能任凭平台宰制。

王鸿薇认为,如今两大平台合并,相关主管机关应该严格把关站在劳权、消费者权益,以及本地商家生存去考量周全。以现况言,两大外送平台市场就已经产生不少垄断问题,若合并之后,恐怕对消费者、外送员、以及商家都是一场做不完的恶梦。

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