零接触当道 全家拚自有支付倍增
防疫零接触支付当道!全家最新统计发现,今年以来,民众在全家透过非现金支付作为结帐工具的使用次数已年增三成,且还在持续成长中;瞄准此商机,全家「Fami钱包」本月正式开通线上消费付款、信用卡储值两大新功能,在疫情催化加上功能进化下,预估今年全家自有支付工具使用人数可望倍增。
目前全家有两大自有支付工具,一是2017年10月推出的「My FamiPay」(2019年3月已开通线上支付),另外是2019年10月推出的「Fami钱包」,前者可绑定指定信用卡支付,后者则主打可现金储值、金额转赠的功能。
全家表示,目前两大自有支付工具合计使用人数超过百万人,目标今年使用人数要倍增,并推升全家整体非现金支付比重从目前约20%成长至25%。
事实上,全家「Fami钱包」推出时,最先主打的功能是「零钱杀手」,用来解决民众在便利商店消费时找零的困扰,强调可将零钱直接存入该电子钱包中,后续消费使用。
今年6月17日再新增「线上消费付款」、「信用卡储值」两大功能后,将有助于满足消费者更多不同的使用情境及需求,其中更关键的是,尔后顾客毋须到店舖,也能透过「Fami钱包」随时随地完成结帐、储值两个环节。
全家表示,现在会员使用「Fami钱包」不仅可在全家店舖消费,也能在全家APP线上购买「商品预售」的商品,以及在My Famiport APP线上购买游戏点卡等,满足消费者不分线上、线下24小时的购物需求。
此外,会员只要绑定国泰世华、台新、联邦、台北富邦、永丰、玉山、新光、中信等八家银行信用卡,即可随时进行「Fami钱包」线上储值,单笔最低储值下限为100元,单一帐户最高可储值5,000元。