M+ Messenger 遭判违反个资 台哥大：观念错误、将上诉
台湾大哥大推出的即时通讯软体《M+ Messenger》遭到投诉指称联络人所属电信业者功能违反个资法，遭台北地方法院判决台湾大哥大要求删除相关资讯，并象征式判赔台币 500 元，外界认为该案件属于商业纠纷；对此，台哥大今天(10/28)下午举办说明会，认为台北地院观点有诸多谬误，一但此案成为判例，将扼杀本土文创、数位内容与数位汇流的发展空间，将在 20 天内提出上诉。
台湾大哥大在记者会后随即发布声明，认为《M+ Messenger》即时通讯软体 APP 提供公开资讯的电信业者别功能，属于「贴心的设计」，而且「深获用户好评」，然而此一客户服务 APP，却遭有心人士屡次抨击提告，不禁让人联想是否别有目的。
▲针对《M+ Messenger》在通讯录显示门号所属电信业者，地方法院接受民众投告，并象征性判赔 500 元一案，台哥大声明这项判决很明显观念狭隘，并将会扼杀本土文创发展机会。(图／截取自App Store)
针对台北地方法院日前认定台湾大违反个资法，应赔偿五百元一事。台湾大发表以下声明，并表示深感遗憾，不希望因此带来非理性的连锁效应，更希望外界能进一步关注新创产业的成长与研发，共同扩大数位内容服务市场，预计在 20 天内再提出上诉，针对台湾大哥大声明，我们整理如下：
1. 提供门号所属电信合法、合理：行动电话拨打网内或网外号码时，其费率具有相当差异。为方便消费者判断所拨出之行动电话号码为网内或网外，国家通讯传播委员会（NCC）除于官网公布配发给电信业者前五码电话号码之分配资料外，于开放号码可携服务后，亦要求业者提供手机输入统一简码「57016」查询之功能，民众手机直拨「57016」输入号码后，即可查询对方行动电话号码所属业者。M+ Messenger即为「57016」之APP版，基于消费者利益，透过电信公司标示功能，方便用户获知通话号码属网内或网外，让用户得以利用网内互打，有效节省通话费。
2. 国外已有厂商提供类似功能：如美国有可查询手机号码所属的电信公司之网站(Reverse Phone Lookup, Reverse Phone Directory | PeopleFinders）；日本亦有提供「查询电信提供业者」的网路软体(http://conexsoft.fujigoma.com/sms/；https://www.ezsms.biz/ja/faq/carrier-search-api/）。部份提供辨识所属电信商之APP，其创意更吸引获南韩网路服务公司以逾3亿台币的高价进行并购。国际间关注焦点皆在其独特的创意与应用，此一案例将连带阻碍本土APP、新创事业的发展与进步。
3. 该判决观念狭隘、扼杀本土文创发展空间：日前行政院才因资安疑虑，通令所辖机关禁用行动通讯软体LINE处理公务，并评估采用本土行动即时通讯软体。M+ Messenger是一款由国人自制研发的即时通讯软体，台湾大哥大希望借由投入即时通讯软体开发，除严谨保护国人个资外，还希望能以在地化融入本土文创，带动创意产业、数位内容与数位汇流的发展。针对此一狭隘的解释，将扼杀M+ Messenger的发展空间，试问本土通讯软体将何去何从？