美甲美睫刺青纹身纳管 消保处:拟6月上路

行政院消保处表示,美甲美睫刺青纹身纳管,拟于6月上路。(廖德修摄)

美甲、美睫、刺青纹身日渐流行,尤其农历年将至,爱美是人的天性,已有不少女性开始预约。行政院消费者保护处长刘清芳表示,美甲美睫与刺青纹身消费者日增,目前中央却没有主管机关;消保处已请卫福部统筹,召集相关的经济部教育部等制定相关的辅导管理措施,确立彼此的分工,6月提报消保会议后上路实行,以保护消费者的健康与权益

消保处表示,根据法国市调公司发布的《全球指甲护理市场报告,至2019底全球美甲美睫市场规模将达到90亿美元(约新台币2700亿元),国内美甲美睫相关业者推估,目前国内每年产值约有10亿元,可见消费者日增。

消保处统计近两年各县市受理的美甲美睫申诉案件,前年有31件、去年86件,明显增加。相关争议以退费问题最多、共63件,补习或教学课程争议居次、有16件,服务品质安全卫生排第3、有10件。退费问题产生主因是业者透过网路推出优惠促销,消费者想退费却需90个工作日,与《消保法规定的15日相差甚多。

而刺青纹身甚至纹眉等行为,目前是由业者成立公会并自主管理,但营业登记项目尚无这些业别,于是业者都分散登记在美甲、美发饰品等项目中,有关行业资讯的掌握与纳管都有困难。

刘清芳说,美甲美睫市场广大,消费者很普遍,但大都止于消费纠纷。而刺青纹身(纹眉)对人体属于侵入性行为,使用的针头染剂都可能对健康产生危害,目前却无法纳管,只能由公会自行管理,这点必须改进,已请卫福部召集统筹,保护国人的健康。

年关将届,消保处也提醒国人进行美甲美睫消费时应注意三件事:

第一、确认商品及服务的安全卫生,如商品是否符合《化妆品卫生管理条例》或《商品标示法》等相关规定。

第二、了解收费及退费规定,美甲美睫业者常采用预付型消费,消费者应事先了解其规定。

第三、熟悉商品及服务的使用规则,确实掌握双方权利义务,避免因消费资讯落差而引起争议。

消保处参议淑慧强调,针对美甲美睫业者会持续追踪,如有违规的行为也会依法裁罚