美选民调失准是「沉默螺旋」 高虹安：隐性川粉面临社会期许压力
记者黄巈禾／台北报导
美国总统大选投票日前夕的民调都显示，民主党候选人拜登的支持率，远胜总统川普10个百分点，未料，开票过程峰回路转，两人多次缠斗，美国民调再次失准。对此，民众党立委高虹安探讨民调失准原因，发现4年前「隐性／害羞川粉」的问题再次浮上台面。
高虹安7日在脸书表示，4年前美国总统大选，主流媒体与传统民调组织，多显示民主党候选人希拉蕊大幅领先，川普打破所有主流舆论和各家民调的分析，入主白宫，虽然有「选举人团」的制度因素助攻，但当时民调严重失真的问题被各界学者、专家纷纷提出来检讨，甚至出现「民调已死」的声音，近年来许多国际媒体与机构的民调确实普遍表现不佳，误差范围逐渐扩大，从2012年欧巴马竞选连任、2014年美国期中选举、2015年英国国会大选、2016年英国脱欧等，结果都与民调完全相反。
▲共和党的川普2016年以306张选举人票击败民主党的希拉蕊。（图／路透社）
高虹安指出，一份由史丹佛大学、哥伦比亚大学与微软在2016年发布的研究报告显示，1998年到2014年间美国各州总统、国会与州长选举总共4221份选前民调，将它们与开票结果相比，1000人的调查平均误差范围达正负7％，而不是一般民调宣称信心标准的正负3％。
至于民调失准原因，高虹安提到，根据《报导者》在2016年大选的专题说明，在排除刻意造假的情况下，民调不准确的原因通常包括，抽样代表性不足、民调回复率过低、民调设计不良、受访者不愿吐实、游离票比例过高，而2016年和今年美国大选中，除了前3项工具性因素外，特别被提出来讨论的就是「受访者不愿吐实」，就是在谈「隐性／害羞的川普支持者」这群人。
高虹安提及，美国政治网路媒体《POLITCO》一篇分析民调失准原因的报导，就提到4年前川普潜在支持者分析不足的问题，今年依然存在，川普指责民调刻意造假以对抗他的问题不为真，但民调机构人员确实设法4年前遇到的困扰，包括摇摆州调查抽样较少、而各州内的民调高估拜登的优势等，这些恰恰都是2016年曾发生过的问题：全国民调在很大程度上误差不大，但州范围的民调太少，未能收集到准确的数据，特别是来自关键摇摆州「没有大学学位的白人选民」（被广泛认为是潜在川普支持者）。
▲川普支持者在宾州首府哈里斯堡（Harrisburg）抗议。（图／路透）
高虹安说道，4年前学到教训的各家民调认为，既然川普的支持者（蓝领阶级较低收入白人和低教育程度选民）被系统性低估，那就针对这些族群做统计上的加权，这是美国公共民意研究协会在2016大选结束后所出产的官方报告当中的结论，也是近年来美国民调机构努力的方向，然而从大选开票结果与民调差距来看，这些问题今年依然没解决，号称美国智库的「民主研究所」几份民调显示，有77至78%的川普支持者不愿意向周遭的亲朋好友承认支持川普，不过该机构被认为缺乏专业严谨与公信力，并未有多少主流媒体报导这项数据。
▲川普支持者在各州发起示威抗议。（图／路透，下同）
高虹安说，今年开票到现在与选前主流民调预期民主党大胜的景况差距太大，部分专家指出，几乎重演2016年大选民调低估川普支持率的现象，「因为川普支持者担心，表达真实意见会引起异样眼光，比较倾向说谎」，至此，「隐性／害羞川粉」的理论重新受到各方注意。
高虹安文中引述了英国前首相卡麦隆的顾问希尔顿、准确预测川普4年前当选的民调机构「特拉法尔加」创办人卡哈利的看法。希尔顿表示，「由于几乎所有媒体对川普及其支持者都流露出相当的恨意，所以人们比较不想对民调公司承认自己支持川普，而民调公司根本没考虑到这点」；卡哈利指出，「今年这些『害羞的川普支持者』比之前（2016年）还要多。然而，人们不想表明支持川普，因为只要你戴错帽子就会被揍，车尾贴上错的标语就会被骚扰。」
高虹安说，卡哈利认为传统民调公司忽略一个事实，就是「受访者倾向讲出访问者想听的话，而不是表达自己的真实想法」，这提醒了关于「沉默螺旋理论」，在传播过程或参与传播的过程中，如果发现自己的看法不被主流意见认可，人们多半不愿意公开表达看法，声音就愈来愈小。
高虹安还说，即便是广受主流媒体与台湾国内采用、追踪的两大权威民调「538」与「真清晰政治」，它们的创办人在这两天也都对川普支持率失真的原因表达了类似的观点。538网站主编西尔瓦指出，川普支持度的民调失准，可能肇因于「社会期许误差」，即受访者回答问题时，倾向以不实意愿取代真实意愿，以符合社会期许；「真清晰政治」联合创始人兼总裁汤姆·贝凡接受福斯新闻访谈时公开指出「所有专家和预测者都错得离谱。」
高虹安也引述澳洲国立大学讲师宋文笛在选前提出的说明。宋文笛说，低收入者会基于「社会期许」回答与现实不同的答案，「低教育程度往往代表离美国社会主流的所谓『有文化阶层』 的世界观和价值观的距离越远，而所谓『社会期许』往往是后者所定义的。」
高虹安分析，这些保守川粉有不少人是美国的经济、教育与文化层面的社会弱势，广泛分布于中西部的工业区与内陆乡村，由于教育程度和经济能力往往成正比，加上工作繁忙、在家时段不固定，也造成这群人比较缺乏时间接受冗长的民调访谈，加上川普有意识地宣传「主流媒体不可信」的说法，让共和党支持者的拒访率和访问失败率过高，都造成民调方法无论如何改进，都测不到这群人的意见。
▲高虹安。（资料照／记者李毓康摄）
高虹安认为，由于社会环境与科学工具有限的因素，导致民主党的民调容易被高估、共和党的民调容易被低估，她称之为「蓝色泡沫」，从上届到今年的大选，可以看出民主党的全国民调与某些州的领先程度普遍被高估了5至8%。
高虹安总结，民调的本质是探测与分析的工具，虽然是科学，侦测的是千变万化的人心，而依赖民调作出解读和预测的也是人，是人就会犯错，不能就轻易导出「民调无用」的结论，民调在上次和这次大选很难探询到一些特定族群的意见，但该思考的是「是什么原因让他们选择沉默，或回答符合社会主流想像的说法？选举是我们实践民主的过程，但如果我们的民主让某群人感到害怕、不愿意说话，这实际上是伤害了言论自由，也是伤害了民主」。