面对新型冠状病毒 Google四招教你因应
▲面对新型冠状病毒，Google提供四项资源让民众因应。（图／达志影像／美联社）
随着新冠肺炎（COVID-19）疫情持续扩散，大大地影响了民众在生活、工作等各层面，Google为此提出了四项资源方案，让台湾民众能够即时因应疫情带来的变化。
提供实用资讯Google台湾总经理林雅芳指出，民众可以在Google搜寻输入「武汉肺炎」、「冠状病毒」或「新型冠状病毒」等关键字，网页上方将会显示中文化的SOS警报，民众更可在搜寻结果下方连结至台湾疾管署网站，获得来自官方的防疫措施指引与最新资讯。在YouTube平台搜寻类似关键字时，首页也会出现导向疾管署网站的指引。
▼在Google搜寻栏或是YouTube上搜寻关键字，首页会出现导向疾管署网站的指引。（图／翻摄自Google台湾官方部落格）
提供平台资源协助开发者推出在地服务另外在Google地图方面，Google也将持续在台湾提供实用且可靠的在地资讯，而在台湾开发者社群的热心投入下，多项运用Google地图图资与功能的实用服务更是应运而生。
像是由join.g0v.tw #mask频道社群伙伴、Google 开发者社群 (GDG及GDE)及设计师，透过 Google Cloud 和 Google Maps API 所开发出的「即时口罩地图」，可帮助民众可以即时掌握全台药局贩售口罩的相关资讯，了解邻近自己的即时口罩贩售地点和库存状态。
另一个由Google工程师自愿性发起制作的「武汉肺炎历史轨迹比对地图」，借由Google地图时间轴功能记录过去的路径，协助民众比对确诊案例的轨迹，以及掌握是否曾和确诊病患接触。疫情仍在发展，开发者若欲运用Google Maps API平台制作更多社会公益性质的运用。
另外，Google官方也注意到许多台湾开发者运用Actions on Google开发者平台，推出直觉的应用服务到Google助理上，协助民众掌握疫情相关资讯。只要跟Google助理说「我要跟『口罩在哪里』说话」(或『口罩配』、『口罩君』)，就能找到附近的贩售药局及剩余的口罩数量；或是说「我要跟『防疫机器人』说话」，就能查询口罩购买注意事项、最新台湾确诊人数查询与新冠肺炎相关资讯。
▼Google提供平台资源协助开发者推出在地服务。（图／翻摄自Google台湾官方部落格）
避免用户接收不实资讯随着疫情变化，网路平台上不实资讯层出不穷，Google的信任与安全团队 （Trust & Safety Team）在全球不间断地保护用户免于受到网路钓鱼、阴谋论、恶意程式或不实资讯的侵害，并持续搜索新的威胁。
在YouTube平台上，若影片中诉求不需透过正当医疗程序就能预防疫情，我们将会下架该影片；另外，许多疫情相关的影片下方也会连结至疾管署资讯，让民众观看影片时可进一步查证，避免不实资讯传播扩散。
透过云端实现远距办公与教学在协助远距办公及教学方面，企业、教师及学生可以使用Gmail、Google日历、Google云端硬碟、Hangouts Meet、Hangouts Chat及Google for Education 等服务，维持工作和学习进度与效率。
先前全台为严防疫情而实施延长寒假，为了让教师们在这段期间能随时随地掌握教学进度，学生在家也能自主学习，Google也曾邀请了拥有丰富经验的中小学老师举办「GEG聚一聚，远距学习线上教育工作坊」，以线上直播方式分享如何准备线上教材资料、以及培养远端教学能力。
对企业与教育机构来说，落实远距办公或教学的方式之一，便是使用视讯进行教学及会议讨论。另外，为了让用户能在疫情期间维持办公效率和教学品质，Google Hangouts Meet进阶功能已正式开放让所有G Suite和G Suite for Education的用户，让他们在今年7月1日前都可以免费使用。