痞客邦社群蓝皮书：台湾人购物前 上网「爬文」成习惯
（PIXNET）发布「社群蓝皮书」指出，台湾的消费者购物前平均会参考3个以上的网路或实体资讯，且不同类型的商品，网友分别有不同的资讯优先参考偏好，其中内容论坛完整的体验分享，对消费者购物决策有高度影响。
PIXNET今年首度与Ipsos益普索市场研究公司合作「社群蓝皮书」，针对台湾1000位16～45岁网友进行调查，分析各类型社群平台使用趋势及其在消费者购物决策过程中的影响力。
调查结果指出，台湾的「Z世代」（16～19岁）对于平台的使用习惯趋于集中化Instagram、抖音、Dcard这一类新兴社群媒体。相对于Z世代，20～39岁的用户，则具有自主消费能力的网友，偏向在各平台游走，内容论坛类型的社群使用比例较高，报告指出，这些网友对于社群使用目的不只是沟通与娱乐，还希望透过社群媒体整体生活资讯。
此外，该调查报告也指出，在使用者的消费旅程中，消费者发生购物行为前平均会参考3个资讯管道。而在内容论坛社群管道部分，高达61%的消费者最重视的是个人使用经验分享与讨论，其次是购买或消费后可能遇到的问题讨论。
整体来说，内容社群论坛对于消费者购物决策，仍有庞大的影响力，而在社交与影音类的社群管道部分，平均有2成的民众认为，网红或名人的知名度仍具有一定的吸引力。
PIXNET报告指出，对于计划性消费的购物者，在选购3C产品、厨房家电用品、饭店机票订位、优惠券及旅行用品时，多会参考内容论坛类社群。PIXNET行销公关部副总经理张昱建议，品牌在布局时，可以从行销漏斗的顶端开始「营造浅情境」，以「内容包围」，来触及更多潜在客群，激发出更多的新客户。