泼骂老外，亚洲文化的精髓你还不懂？
张权
日前在桃园的公车上发生一件令人气愤的事，一名真实身分不祥，口操英语的亚洲裔男子情绪失控，罔顾其他乘客权益，直接对着司机咆啸。从现场拍摄的影片看来，甚至出现暴力肢体动作，情绪管理严重失当。影片中除了英语脏话之外，出现频率最高的应该就是Say you’re sorry. 陪同该男子的女伴协助翻译：「反正是你的错，他要你道歉，然后他就走。」两人各使用一种语言，但对于语言的表达风格倒是很一致。仿佛他们是世界的主人：我下命令，你服从。
语言学里对于「要求／请求」的研究广泛，简单归纳出三个通用模式。第一、直接，通常使用命令句。第二、常见间接，通常使用疑问句或以建议的方式表达。第三、非常见间接，用声东击西的方式给予暗示。
很明显地，情绪失控男子使用命令句来表达他的要求。语言与文化密不可分，仔细观察会发现，多种亚洲语言中（例如，华语、泰语与日语），基于长久以来的文化传承，对于要求／请求，常避免第一种方式，取而代之的是第二、三种，或两者之间。换句话说，你下你的命令，我们不见得要服从。其中的奥妙，需要用心透过语言去体会「为他人着想」的心态，无形感受多过有形观察。
首先这两位男女除了态度不佳是错误，更踩到了台湾人民语言表达的底线。于是他们无礼的「要求／请求」被拒绝，也惹恼了义愤填膺的广大乡民。态度是文化，语言也是文化。入境随俗，今天踩在台湾的土地上，生活在这个文化里，就必须学习去了解与融入。使用英语不能是逃避任何错误的借口，更不能是造就目中无人的基础。与使用英语的人为友，更不应该造成身份认同的障碍，一旦像脱了绳的无人小船，将永远靠不了岸。如果用对方法、说对话，无论孰是孰非，要得到一句「对不起」、「抱歉」或「不好意思」将不会是难题，而这些全部符合他所要的Say you’re sorry.
最后我想那对男女说：「我的确对你们粗鄙的言行举止感到遗憾。I am sorry.」
●作者张权，在台完成基础教育，赴美就读大学及研究所，并于泰国朱拉隆功大学取得语言学博士学历。多元文化的生活历练及专业训练，对社会、文化及语言观察有高度兴趣，对时事议题亦有独到见解。目前固定在〈看见泰国〉visionthai.net发表文章，探讨泰国政治社会现象。以上言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多讨论与声音，来稿请寄editor@ettoday.net