起步盒的启示

起步盒的启示。（图／EMBA提供）

吸气，专注，开始。

采访领导大师葛史密斯（Marshall Goldsmith）和其他人很不一样。我从二○○八年第一次专访他，到今天，几乎像老朋友一样。

最近，在全球疫情肆虐一年后，我们特别请他谈谈这段时间的观察，以及回顾他成为领导大师的历程（二八页）。

受访时，他在不同问题上，都强调一个共同点：专注。

这个专注指的不只是不分心，更是在扮演领导人角色时，例如，在团队会议中，在部属面前的自我觉察。就算环境变动，突然面对意外或挫败，也要迅速调整，「专注于挥你眼前的那一杆。」他说。

他身体力行。在一开始聊了几分钟的天，正式进入采访之前，他哼了一小段提醒自己专注的歌，然后说：「好，吸气，专注，开始。」

农历年刚过不久，你一定正想着要推动很多新计划和改变。如果你非常苦恼，每次会议同仁都没什么新想法，或者说了半天的创新始终没有成果，那么本期的「让创新，成为一种习惯」，非常值得一读。

这篇文章来自一本新书「创新，习惯成自然」（Eat, Sleep, Innovate），主要作者是创见顾问公司（Innosight）资深合伙人安东尼（Scott D. Anthony）。他是创新领域极为重要的顾问，我们曾在去年专访过他（四○五期）。

在书中，他运用很多案例，提出了有助于创新的工具BEAN，希望促进企业的创新行为，让创新就像吃饭睡觉一样，成为日常。

BEAN是三件事情的英文字母组合而成：行为促使因子（Behavior Enablers）、人造物（Artifacts），和助推（Nudges）。

简单来说就是，当你想要培养创新的行为时，可以透过工具、环境设计和物品，来引导、强化这个行为。举例来说，很多公司的创新障碍就是，员工缺乏自主权，需要经过层层批准。因此，Adobe公司创造了一个「起步盒」，员工只要申请通过，就会收到一个盒子，里面有各种工具、检核表、习题，帮助他发展新构想，制作原型，和进行测试。

另外，里面还附有一张一千美元的预付卡，让员工运用在该专案上。员工只要照着上面的指引通过各个关卡，就可以大幅加快创新的脚步。

事实上，不只是创新，这些工具和做法可以运用在很多其他的事情上。例如，当公司想要推动改变或建立文化时，也可以搭配BEAN，提供引导和刺激，帮助这些理念转化为真正的行为（七二页）。

想要创新或改变吗？吸气，专注，开始！

(本文摘自 《EMBA 世界经理文摘 415期》)

《EMBA 世界经理文摘 415期》