人力爆紧「1小时跑9单」累翻 外送妹求接电话：后面多等20分很饿

有客人抱怨外送员「也太久了吧！这样饭完全冷掉了」，让订单爆炸的原PO愧疚又无奈。（示意图／达志影像）

本土疫情严峻，民众宅家救国，让外送量大增，因此昨（1）日一名美食APP女外送员就在脸书社团「爆怨2公社」发文，称很多消费者放假，导致她服务区域剩下来的外送员忙翻天，加上这几日连绵大雨，尽管「我能理解客人很饿，可是我也尽我的能力在消化单子了，平均1个小时9张单，真的也是很累」，此文一出，不少网友看了都非常感念外送员冒染疫风险，一整天努力跑单的辛劳，纷纷送上鼓励与感谢。

根据脸书社团「爆怨2公社」该文指出，身为美食APP女外送员的原PO，近日工作爆量，忙得不可开交，因为许多消费者放假，叫餐需求暴增，又本身服务区域的外送员，很多因为怕染疫暂时停工，仅剩外送员身上因此夹了非常多订单，即是原PO「也不愿意」，可手边就只有一大一小2个箱子，其他新人甚至只有1个大箱，「根本装不了这么多东西」，还是得分很多趟送餐。

有客人抱怨外送员「也太久了吧！这样饭完全冷掉了」，让订单爆炸的原PO愧疚又无奈。（图／脸书_爆怨2公社）

面对质疑「妳可以不要接这么多张啊」原PO无奈表示，因为外送员有接单率问题，若没有达85%，一张单就只剩30元可赚，所以若被派单，还是得接起来，否则「什么奖励、里程补助都拿不到，赚30$还不是净赚，要扣除其他成本什么的。」

有客人抱怨外送员「也太久了吧！这样饭完全冷掉了」，让订单爆炸的原PO愧疚又无奈。（图／脸书_爆怨2公社）

尽管原PO知道这是个人工作选择，也一整天很努力消化单子，但平均1小时就要跑9张单，还是让她快吃不消，直呼好累，最后她想呼吁叫外送餐的人不留意APP动态没差，但「可以不要挂我电话吗……可以不要不接电话吗」、「因为这张单如果配送不掉，后面的客人需要多饿20分钟……」

贴文一出，许多人出面力挺原PO，纷纷感谢外送员在疫情严峻时刻，为大家的三餐奔波，直呼「辛苦了！有你们真好」、「我真心感谢在这种时候还愿意外出的外送人员和宅配员，真的辛苦你们了！」还有人认为外送餐点本来就不比在店内吃来得美味，万不该嫌东嫌西，何况这也不是外送员能控制的，店家餐点、路程时间、包装方式都是变因，不应该把错怪在外送员，嫌他们速度慢，并直言「现在疫情关系，大家都怕死，需要外送就需要排单，不想等就自己煮」、「嫌久的人为何不自己去买？嫌的时间都买回来吃饱了」、「现在是外送不是外汇好吗？怕饭冷掉不会自己煮」。

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