人生与商场上的秘密武器 说真的 来点幽默！
说真的，来点幽默！（图／EMBA提供）
七年前，史丹福大学行销教授艾克（Jennifer Aaker）邀请了媒体策略顾问芭多纳斯（Naomi Bagdonas）到课堂上演讲。芭多纳斯下班后会在餐厅做喜剧表演，那天她分享了「说故事」的威力。
结果，在台下听讲的商学院研究所学生笑到流泪。艾克从教学评量发现，同学清楚记得那堂课的内容以及各种细节，没有其他她邀请过的演讲者可以相提并论。
她顿悟，如果「故事」具有威力，那么「好笑的故事」具有的，就几乎是魔法了！
现在，艾克跟芭多纳斯一起在史丹福大学授课，专门教导企业主管如何在职场上善用笑声，提升工作士气跟营收利润。她们最近根据课程内容出版了「认真看待幽默」（Humor, Seriously）一书，强调幽默是人生与商场上的秘密武器。
事实上，职场上的幽默，重要的比较不是笑闹的内容，而是双方共度了轻松的时刻、增进了彼此的关系，同时也平衡了工作的严肃之处。
艾克与芭多纳斯认为，幽默轻松的态度是很有效的连结工具，可以把员工跟公司编织在一起。如果一个办公室拥抱笑声，它很可能也会鼓励创意、真实性与心理上的安全感，这些东西都会促成员工拿出最好的工作表现。
芭多纳斯在接受纽约时报（New York Times）专访时强调，一般人对幽默存在三种迷思。第一，人们认为抱着轻松的态度，会让人觉得你不够认真看待工作。然而研究证明，幽默的主管不仅自己更有工作动力，也更受他人尊敬。而他们的员工往往也会更投入工作，他们所带领的团队更可能解决跟创意相关的挑战。因此幽默是有投资报酬的。
另一个常见的迷思是，很多人担心，万一讲了笑话不好笑，会造成反效果。然而轻松幽默的重点不是要讲出多好笑的笑话，而是制造欢乐的氛围。大方给出笑声，展现自己人性的一面。轻松的幽默是一个人接近世界的方法，心态想法改变，就会改变我们的感觉，以及别人跟我们互动的方式。
最后一个常见的迷思是，幽默感是与生俱来的。事实上，幽默感不是「有」跟「没有」一翻两瞪眼，它像肌肉一样，可以靠锻练获得的。喜剧演员就像专业运动员，运用不同方法训练「幽默感肌肉」。
《EMBA 世界经理文摘 416期》