人物／8年级生放弃餐厅梦转进保险业 破纪录年仅24岁就当上处经理
▲ 富邦人寿富范通讯处经理陈宪修。（图／记者戴瑞瑶摄，以下亦同）
8年级生烂草莓、抗压性差？今年25岁的陈宪修，从小带他的爷爷一场病危，让他毅然放弃8年的餐厅梦想，转行到保险业，只花2年半就成为处经理，创下富邦人寿史上最快、最年轻的处经理，旗下带领55位业务员。他用自己的故事，告诉大众，8年级生不是全都草莓族！
83年次的陈宪修，如同所有8年级生一样有着年轻的脸庞，但他沉稳、有条理的谈吐，让接触过他的人都印象深刻。他从小对餐饮有着浓厚兴趣，很爱自己煮菜，高中、大学都是念餐饮科系，最大梦想就是自己开一间餐厅。可是，在大三时，他面临人生最大的转折点。
在大三那年，从小养育他长大的爷爷突然病倒，胃出血、肺发炎让爷爷陷入昏迷，医院开出病危通知单。陈宪修被此景象吓到，却无能为力，「我不知道我能帮阿公什么？我一天在饭店实习12小时，没有时间照顾他，我也没有钱。」
谈起跟爷爷的感情，陈宪修眼里带着一点遗憾，「我是单亲家庭，小时候父母工作必须到台北工作，我在宜兰跟爷爷相依为命，他把我拉拔长大，是我这一生的贵人。」在爷爷住院后，他毅然做了一个决定，转行到保险业。
陈宪修说，业务工作收入可以无上限、时间可以自己安排，「我的目标是，如果阿公真的醒来，我可以有足够的钱跟足够的时间照顾他、陪伴他。」可是，就在陈宪修进入富邦人寿第3天，爷爷就不幸过世，成为他一生最大的遗憾。但他并没有因此放弃，「我希望爷爷能为我感到骄傲」，这成为他努力的最大动力。
陈宪修非保险科系，对于保险一开始更是一窍不通，刚进公司就遇到两大难题。第一，是不了解产品，没有办法说动客户；第二是没有业务经验，不知道如何正确与客户交谈。在第一个难题上，他发现必须多学习前辈的经验，了解这张保单能带给客户什么好处，并且做到换位思考。
他反而花许多时间在解决第二个难题，「我花很多时间去了解人类，人在做决定时会想些什么？」他当时2个月内拜访了100人，却只有33人成交，他逼自己回想被拒绝的70人，发现这些被拒绝的案件，他都讲了一句话：「你觉得怎么样？」这才惊觉，只要他没有讲这句话，成交率反而大幅提升，主因就是人们倾向采纳专家建议。
太年轻是否会在销售过程中造成困扰？陈宪修坦言，确实一开始会遇到一些长辈，认为他「太菜了」不够可靠。后来他想到方法，每当有较年长客户问他问题，他不只回答，还会拨电话给当时的处经理并直接扩音，让客户能安心。他说，很多年轻业务员都会碰到，不管说什么客户都不相信你，又觉得在客户面前询问经理很逊，但若这样做，可以让客户真正安心，并且开始信任你，「不懂就要问，不要认为所有客户都要来理解你！」
陈宪修销售成绩很好，只花2年半就达到处经理的标准，是目前富邦人寿中最快、最年轻的处经理。他目前团队中有55人，其中有95%都是8年级生。原以为一群年轻团队，应该就会像兄弟一样，但陈宪修却是一个严肃、不苟言笑的领导，不会跟团队成员出去玩乐，也不容许迟到、仪容不整。
「我是一个对细节、人品很严厉的人，但在工作上我严肃但不严厉。」陈宪修对自己也很严格，他每天都是最早到办公室，从来没有睡过头，从不让自己松懈，假日也都在办公室里，他会把训练课排在周日，团队成员要在周日上课。
谈起父母，陈宪修说，当初父母听到他要放弃7年餐饮转到保险业都很惊讶，父亲甚至一度反对，「他怕我养不活自己」，但经历爷爷过世让他发现：「没有爷爷但我还有父母，我如果有要照顾的家人，他们没有办法等我，我现阶段就要完成任务。」
另一个动机，就是他的成长背景，「我是单亲家庭长大的小孩，这让我更渴望早点获得成功。」就是这样的信念，陈宪修坚持下来，直到现在有好的成绩，父亲反而成为最支持他的人。
现在陈宪修最大的使命，就是希望让团队伙伴也都能各自成立通讯处，「我希望团队能培养出3位处经理，让团队成员都能在这成家立业，我目标是在3年内能成为总监。」会不会担忧最快、最年轻处经理纪录被打破？陈宪修很有自信的说：「我只容许我自己团队里成员来打破我记录！」
陈宪修小档案：出生：1994年6月16日星座：双子座经历：毕业于餐饮科系，21岁进入富邦人寿，2018年10月成立通讯处，是富邦人寿目前最年轻的处经理。