日本零售业参考无人便利商店:中国企业不怕失败先开始
「无人便利商店」在中国正流行,透过防盗脸部识别系统和智慧型手机付款等最新科技,节省劳力费用等运营成本。由于日本零售业近年来面临人手短缺的问题,因此「无人便利商店」成为当地商家的参考。
根据《共同社》报导,家具销售业者「北京居然之家」7月下旬在北京开设了无人便利店,入口处架设摄影机辨识来客与事先注册的头像照片是否一致。商品都贴有IC标识,放到收银台上就能自动进行结算,再以智慧手机付款。如果拿着没结帐的商品,出口就不会打开。
报导称,日本零售商的高层日前到中国进行考察时表示,「日本打工人手短缺问题严重,所以对无人商店非常感兴趣。不怕失败先开始起来是中国企业的强项。」
合资经营大润发的法国连锁量贩店欧尚(Auchan)去年8月开设首家无人24小时便利商店「缤果盒子」(BingoBox),目前在上海等地已有约80家分店。缤果盒子是由铁皮搭建的货柜式店铺,感觉就像走进自动贩卖机亲手挑选商品。该公司执行长称,不仅是劳务费,店铺租金也大幅下降,运营成本是普通便利店的15%以下,估计将扩大至5000家店。