如果没被民宿法规吓跑、花费压倒 台湾观光可以更美好!

图、文/柯凯文提供

为了将台南人的文化美食介绍给全世界,身为台南之子的柯凯文挥别了上班族的生活,打造了「一个让心自在的好地方」的青年旅馆,期盼带给旅客们像家一样自在感。经营至今七年了,终于在今年二月如愿取得经营执照,让他更无后顾之忧地,以旅店媒介,向世界推广台湾特色

回顾一路走来的返乡创业之路,柯凯文说:「合法前总共被开6张罚单,加上需改善消防公安费用约80万,过程中须关闭网站。可想而知,担心及害怕对营运带来极大的影响。然后消防过了、公安过了,观光局还是开罚,国税局催着缴税,而想合法不只需在双城区域、透天厝、纯住宅、不可有违建外老房子民国四零年以后没有使用执照的还要生出来,没有就是无法合法!」这一箩筐的困难,都是柯凯文当初所未见的。

其实,从地方政府上至交通部观光局都知道现在法令已不合时宜,惟修法的脚步就是这么的缓慢。经过官方民间的努力,2016年9月22日「台南双城地区」率先全国,交通部公告为第一个法定观光地区,柯凯文终于取得了执照。但台湾各个角落,还有许多像他一样对于文化保存、老屋活化有志者,被陈年法规压着无法实践梦想、想帮助台湾走出去确立不从心。

柯凯文认为,经营民宿或青旅的人,大多具有国际思维及创新的想法,也比较重视在地文化与特色,因此住宿青旅换宿是让国际友人了解台湾文化及特色的好方法!建议政府单位多听听民宿经营者声音,因为实际经营上的难处,业者最清楚。面对业者好的建议,也请不要用官僚怕事的态度让声音消失。否则,台湾的观光一定会走下坡,附近的韩国日本泰国,观光部份配套都做的很好,别人做的努力,相信都不是喊口号,而是针对问题解决顾客需求才能如此,看看别人,想想自己,满足国内外旅客的实际需求,才能真正解决问题

为了让旅客更加了解台南,柯凯文所经营的青旅还自行设计了旅游地图,除了现有的中英语版外,正积极开发日韩语版。他的用心经营,即使不靠广告,借由口碑相传,从台湾、港澳、日本、欧美各地而来的旅客亦不在少数。

柯凯文回忆起去年暑假,有位来自长沙女生,check-in的第一个问题就是「这地方合法吗?」当时尚未取得执照的他诚实以对,但女客人的态度却明显得不开心。柯凯文在闲暇之余,亲自担任起地陪,向她介绍台南的在地文化、小吃庙宇,过程中让她体验台南浓厚的人情味。因为陆客自由行天数的限制,原本预计只住一晚的客人,改变行程在台南待了三天两夜。就在check-out当日上午七点多,柯凯文在家收到了一封由长沙客人传来的简讯,她写道「我不知道人与人之间可以这么有温度」。

我想,用心被看到、文化被推广,就是柯凯文可以坚守初衷,突破各个关卡,最终将台南的美好展现在世界的面前,而我们共同的期盼是,在未来,台湾各个角落的美好,都能被世界所看见!