社区关怀访视员 是精神病人和家属的守护天使！
▲社区关怀访视员，是精神病人和家属的守护天使。（图／市府提供）
台南市卫生局指出，鉴于精神病人逐年增加之趋势，将由各区公共卫生护士负责追踪关怀外，另对高危机个案再安排关访员缜密关怀服务及资源转介，每位社区关怀访视员不仅需服务精神病人外，同时也关怀自杀未遂个案。
社区关怀访视员追踪关怀主要运用电话访视及家庭访视，为了让精神病人建立规则服药之重要性并顺利回归社区，这些社区关怀访视员每日不停地穿梭大街小巷，即使路程遥远，也要承受日晒雨淋，默默地在社区中关怀这群弱势的人。
社区关怀访视员，透过访视精神病人及其家属了解精神病人精神状况、病情变化、有无定期回诊及按时服药、建立精神病人之病识感、提供社区复健机构资讯、与家属间相处情形等状况，并提供咨询及卫教家属有关精神疾病的照护及给予心理上的支持、适时提醒精神病人规律回诊及服药、视精神病人的状况转介，及连结劳政之就业媒合及社会福利资源转介等资源，希望能降低疾病再复发率及再住院率，让精神病人能回归社区维持稳定的生活。卫生局调查精神病人及家属对关访员满意度，有将近8成的精神病人及家属对社区关怀访视员的服务感到满意。
卫生局举个案说明指出，林先生是个精神病人，由年迈父母长期照顾，也导致父母心理压力大，林先生时常不规则服药及不固定回诊，导致病情不稳定，时常反复至精神科医院住院，工作无法胜任，现无业中，生活面临困苦。
经由辖区公卫护士及社区关怀访视员，先行评估及检视案家所面临的困境与需求，协助案家连结社政之社会福利救助及劳政之就业，并时常提醒林先生需按时返诊及规则服药。如今林先生已按时返诊及规则服药，病情上已获得控制，且目前已稳定工作，生活也逐渐获得改善。另案父母也在心理咨商的帮助下，压力逐渐获得改善。
社会大众往往以为精神疾病是「卡到阴」，而采取民间疗法，如：求神问卜、收惊等等。另外，也觉得精神病人具有攻击性，也有人认为他们是颗不定时炸弹，甚至认为精神疾病是传染病，见到他们就避而远之，民众对精神疾病的无知，使精神病人在社会大众眼里成了人人害怕的对象。
其实精神病人与大家一样，只是生了以较不容易好的疾病，家属无须感到羞耻，很多精神病人在接受治疗后，是和常人一样的融入社会及生活里，只不过当被贴上「精神病」的标签后，常常让精神病人抬不起头、觉得是种耻辱、无法工作等负面评价。
因此台南市卫生局呼吁社会大众，勿用异样眼光看待精神病人，需社会大众及家属的支持与鼓励，大多数的精神病人若早期诊断、适当治疗，仍可稳定地回归社区中生活。