书店怪问,千万别问书店这些怪问题阿!

文‧图/高宝书

本书的诞生,除了要感谢作者 珍.坎贝尔 (Jen Campbell)的巧思外,其实也该感谢前往书店问了这些妙趣横生的问题顾客们,因为倘若没有这些顾客的卖力『演出』,也不会造就这样的话题与状况层出不穷!

逛书店、窝在书店看书,是你我从小到大都会经历过的美好记忆,因为那些和小男友、小女友或者三五好友一起到书店,寻找着自己想要的书,或者漫无目的闲逛,却意外收获的发现一本很棒的书,都是很美好的经验,不过却有很多人跟书中的这些顾客一样,不知道是真的不了解『书店』的意义,还是不了解书店贩卖的商品,而问出一些让人捧腹大笑、哭笑不得的『怪』问题!

当然,我们不能责备顾客,因为做服务业的基本精神《顾客至上》,可是被所有服务人奉为圭臬的最高精神宗旨,所以即便顾客的要求既无礼又好笑,通常身为店员的朋友们还是只能摸摸鼻子、一笑置之,似乎也很难对眼前的顾客表达不满或抗议的情绪呢!

来看看有那些让人哭笑不得的怪问题吧!

顾客1:这个问题可能很蠢,你们店里有卖牛奶吗?顾客2:这里有卖乐透彩券吗?顾客3:你们有卖螺丝起子吗?

*顾客:我在六○年代看过一本书。我不记得作者或书名,只知道是绿色的,而且逗得我哈哈大笑。你知道我说哪一本吗?

*顾客:你们有礼品包装部吗?店员:没有喔,抱歉。顾客:这样好了,我先去邮局包装纸,再拿回来给你包装,好吗?你也帮帮忙,你们是商店耶,目的就是提供服务啊。

*顾客:你们有没有什么书会列出所有春药?我周五有个约会

*顾客(不小心把超贵的古书摔到地上):射篮得分!店员:(怒视)顾客:我是要说……对不起。

*顾客:妳叫什么名字?店员:珍。顾客:嗯……我不喜欢这个名字。我可以用别的名字称呼妳吗?

*顾客:我有书要卖。店员:谢谢喔,不过我先帮这位顾客结帐,可以麻烦您排队吗?顾客:我是来卖书,这可是对你们有好处。店员:他们来买书,这也对小店有帮助。顾客:给你三十秒买下这些书,否则我立刻闪人。你需要学习如何判断轻重缓急。

以上这些状况可是很为难那些伟大的书店店员,当然这只是书里面的一咪咪小部分,还有许多让人无奈或喷饭的搞笑问答,不过要看书内才知道唷!而这本好笑的图文书也受到许多人的青睐:

希望你看完了不要去烦店员(但要记得结帐啊)。──Cherng(马来貘)

看似平凡的书店里,默默充斥着异想天开、内心澎湃的爱书人,正等着我们发掘,原来书的世界这么可爱!──PChome24h购物.书店 张文珍

开书店,总是会遇上千百种客人,不管相不相契,即使问了怪问题,也是最可爱的。这本书让人捧腹大笑,也可以让读者仿佛深入书店,了解书店主人与客人互动的乐趣。──瓦当人文书屋店长 陈晏华

打开《书店怪问》,随着每则生动的小故事进行,每位小人物跃然纸上,像是座微型社会顿时耸立眼前,让人深刻体会「一样米养买百样人」的个中涵义;尽管背景在外国书店,对台湾读者来说却毫无隔阂感,阅读过程中绝对会带着笑声一页一页的看下去,是本能够引领读者顺畅地进入故事并带来快乐的好书,非常推荐!──何嘉仁图书采购 李馥

妙趣横生的机智问答,这世上真是什么样的客人都有,就算书店出现外星人也不奇怪,相信所有书店从业人员看了本书一定感触良多。它勾起我在伦敦查令十字书店街以及西索巷的古书珍本店的旅行回忆,伴随着安静时光的还有许许多多令人拍案叫绝的人事物,笑到嘴巴好酸还是无法停止阅读,今年必败的书店指南。──荒野梦二书店主人 银色快手

顾客:你好,我要卖这些高普考考试用书。店员:抱歉,我们不收工具书或考试用书。顾客:但是这本很新,我也用不到了。店员:我知道,但本店不收工具书或考试用书,因为店主觉得卖不掉的话他自己也不会想看!顾客:可是年分真的很新又很贵……店员:我知道,但……没法收(显示为鬼打墙)。顾客:真的?店员:对……顾客:噢,好惨啊。店员:对,你可以送别人或上网卖。顾客:真可惜,想说没考上可能还可以卖一点钱。店员:……(同情貌)──台东晃晃二手书店店长 素素 提供作者简介:珍.坎贝尔 ( Jen Campbell )在英格兰东北部长大,是爱丁堡大学英国文学硕士。出版过诗文、短篇故事,目前定居北伦敦,在二手古籍书店工作

插画简介:麦里欧兄弟 ( The Brothers McLeod )葛瑞.麦里欧( Greg McLeod )的插画风格随接案性质而改变,曾为动画设计角色,设计过书籍封面、儿童美劳材料包,以及设计公共空间展览。并且搜罗全球各地书店最极致的无厘头「怪事」。

本书店台邀访影片

本书特色

畅销作家尼尔.盖曼含泪喷笑推荐!让书店店员告诉你,每一个爱书人都能会心一笑的奇人怪事。

「请问……你们有卖螺丝起子吗?」

曾经在书店碰到匪夷所思的事情吗?是否曾在柜台结帐时听到隔壁顾客问了荒谬的问题?或是在悠闲找书、看书的时候,被其他客人的对话吸引注意力呢?这里有长大要当「书籍忍者」的小孩、在地图上找「魔多」的女孩、寻找绿色封面书本的客人,等你加入我们的行列!

本书以作者在二手书店工作的自身经验,并搜集其他书店及图书馆的奇闻轶事,搭配麦里欧兄弟的幽默插图,绝对让你一翻开就笑个不停。

★本文资料经授权摘自:高宝书版《书店怪问》作者:珍.坎贝尔 (Jen Campbell)/着。出版日期:103/5/28