纾困民众1988误打到1998！ 评议中心董座求救
▲纾困民众1988误打到1998，评议中心董事长向各界求救。（图／资料照）
国内疫情在今（2021）年5月急转直下，行政院近日启动纾困4.0，对许多因疫情受冲击的许多弱势劳工、农渔民等发放纾困现金，首波纾困现金自今（4）日凌晨零时起开始拨款入帐，行政院也提供纾困专线电话1988帮民众疑惑，但有民众却误打到1998（金融消费评议中心）的咨询专线，让金融消费者评议中心董事长林志洁急忙求救，直呼「消费者电话都打不进来」。
金融消费评议中心是金管会周边单位，金管会提供「1998金融服务专线」服务范围包括咨询或申诉有关银行、证券期货、保险、检查等业务及金融消费争议、金融债务协商等事项，不过，近日各界关注纾困4.0，不少民众「纾困专线1988」与「1998金融服务专线」傻傻分不清，让许多需要咨询的消费者打不进1998。
「这几天电话被误打爆。」金融消费评议中心董事长林志洁向《ETtoday新闻云》记者分享，这几天电话量是平常５倍，但大多数以上都是打来问纾困，是可以请对方转播，不过这几天消费者电话都打不进来，同仁也接到没有声音。
林志洁也在脸书恳请各位帮忙，「拜托大家分享，1998专线是金融消费评议中心咨询专线，是1988！1988！1988！本中心电话被误打爆，造成金融消费者咨询电话打不进来，负责的五位咨询同仁已经接电话接到完全没有声音了…」