与纾困专线「差1数字」！电话被误打爆 董事长求救：接线员没声了
▲纾困民众1988误打到1998，评议中心董事长向各界求救。（图／资料照）
新冠肺炎肆虐，全国升至三级警戒，经济、产业均受到严重冲击，行政院近日启动纾困4.0，民众如果有任何问题，可以致电到纾困振兴专线「1988」，但许多民众却误打成金融消费评议中心的咨询专线「1998」，该中心董事长林志洁急忙求救「同仁已经接电话接到没声了」。
林志洁在脸书发文求救，「1998」是金融消费评议中心咨询专线，「1988」才是行政院的纾困振兴专线，还特别讲了3次强调，欲了解纾困详情请打1988，因为只差了1个数字，不少民众误打，造成金融消费评议中心电话遭到大量占线。
林志洁无奈表示，许多真正想要致电到金融消费评议中心的民众都打不进来，电话一职处于忙线中，「而负责的五位咨询接线同仁，已经接电话接到完全没有声音了」。林志洁也向《ETtoday新闻云》记者分享，这几天电话量是平常的5倍，大多数都是打来问纾困。
贴文一出，许多网友热心转发，希望减少打错电话的乌龙事件，「真的很像，误会大」、「『你就发发』不打，偏要打『你久久发』，真想不开」、「立刻马上转发」、「跟本公司战情专线有异曲同工之妙」、「记数字小的1988先拿到纾困资金，才有办法买错商品要拨数字大的1998申诉」。
金融消费评议中心是金管会周边单位，金管会提供「1998金融服务专线」服务范围包括咨询或申诉有关银行、证券期货、保险、检查等业务及金融消费争议、金融债务协商等事项。