台铁紧急通报电话被打爆!粉专PO文吁:已造成占线问题

台铁表示,若碰到轨道上有障碍物可拨打紧急通报电话,不过粉专今(8日)呼吁民众,勿再以测试为由拨打该专线,因为目前已造成占线的困扰。(达志影像/示意图)

粉专fun台铁今发出公告,呼吁民众勿再测试紧急通报电话,目前已造成占线困扰。(图取自粉专fun台铁)

「请将紧急通报专线留给需要的人!」台铁太鲁阁号2日撞上滑落山坡工程车,酿成50死的事故,而当碰到铁轨上有障碍物时,该打哪支电话通报,也成为讨论话题,台铁表示,可拨打紧急电话「0800-800-333」来通报。不过粉专今(8日)却发文呼吁,希望民众别再测试来电,因为已造成占线困扰。

粉专fun台铁今在脸书发文呼吁,希望民众别再拨打调度所的电话进行测试,「0800-800-333」这支号码是台铁为及时排除路线障碍物问题,所提供24小时的紧急通报电话,若民众碰到以下情况,「轨道、平交道桥梁隧道有障碍物」可拿起电话立即拨打回报情况,会直接连系到台铁调度所。

不过近日发生的太鲁阁号事故,让调度所的这支电话被「打爆」。粉专指出,近日调度所接到多通民众的测试来电,但这已造成占线问题,更呼吁民众将紧急通报电话留给真正需要的人,勿再随意拨打测试造成占线,也可避免憾事再度发生。粉专再度提醒,这支通报电话仅适用在发现轨道、平交道、桥梁及隧道等有障碍物之通报专用

官方呼吁贴出后不少民众转传资讯,但也有人推测,民众会想拨打测试这支紧急通报电话,代表大众想知道真正拨打后会有什么关卡,例如需不需要转接及需要提供什么资讯,他也建议官方可以公布模拟的通话音档,大众就会知道怎么做更能缩短反应时间