税务服务升级 42种文件5分钟取件
新竹市税务局2月起于东区埔顶联里及南寮联里办公室新增「税务视讯柜台」服务据点，让住得离税务局较远的市民就近洽公，节省来回至少30分钟车程。市长林智坚今（2）日赴南寮联里办公室视察服务情形，他表示，透过网路系统建置，提升市民申办税务业务时的便利度，期盼「市政上的小小改变，为市民带来大大方便」。
林智坚市长表示，新竹市是一个幸福的智慧城市，市府持续透过更多智慧系统的建置，让市民申办各项业务更加便捷。税务局透过建置视讯系统，让住得离市中心较远的市民可省下30至50分钟车程，到邻近住家的联里办公室，即可申办42项税务相关文件，并在5分钟内现场取件。他也期盼里长、里干事多加宣导，让更多市民使用这项服务。
林智坚市长指出，财政部日前评定，新竹市105年度地方税网路申报率达98.5%，不仅是全国第一，也创下新高纪录，而新竹市的上网普及率也是全国最高，使用网路申报缴税不仅省时方便，也显见市民的高水准。市府将持续推动相关措施，透过建置智慧系统，让生活更便利，希望「透过小小的改变，为更多市民带来大大的方便！」
中寮里里长彭灿莲现场申请财产清单，在里干事协助下与税务局人员视讯通话、确认身分后，随即列印出申请文件，整个过程不到5分钟，让她直说：「这服务太赞了，一定会多多跟里民宣传！」
林智坚市长请税务局务必做好局内服务人员的调配，让税务视讯柜台顺利运作。议员刘声正、曾资程、李妍慧、吴青山、与三区区长及多位里长也到场支持，见证新竹市便民服务措施进入新的里程碑。
「申办零距离，省时又便利！」税务局长范春銮表示，税务局102年于香山区公所首创「税务视讯柜台」服务，平均每年约受理377件，深获民众好评与肯定。为让东区、北区市民也能享受同样服务，税务局积极规划拓点，顺利与南寮、埔顶联里办公室合作，延伸视讯服务据点，满足市民需求。
三区的税务视讯柜台提供申办、查询、发证等42项服务，民众只需携带身分证明文件，就近至联里办公室，里干事将协助市民与税务局服务人员视讯对话，并扫描、传输身分证，经审核确认身分后，就会将资料传输至视讯柜台并列印，只需5分钟即可现场取件。民众如有任何疑问，请洽税务局网站：http://www.hcct.gov.tw，或拨1999市民服务专线、03-5225161#213或0800-086969，将有专人提供服务。