她面包吃一半发现有「指甲」 85°C再爆食安疑虑
▲民众反映在面包中吃到指甲片。(图/记者陈政录摄、翻摄澎湃新闻)
连锁咖啡品牌85°C两个月前才因「染独」风暴,遭大陆网友抵制,导致股价大跌市值蒸发近百亿元。85°C在大陆外卖平台业务被下架一个多月后,日前悄悄重新上线,成功起死回生,不过近日又遭民众投诉在面包中吃到一块「剪掉的指甲」,引发食安疑虑。
据《澎湃新闻》报导,泉州一名吴姓女子22日向当地媒体反映说道,在泉州大洋百货85°C面包店买了一个面包,下午肚子饿拿出来吃了几口充饥,没想到吃着吃着感觉不对劲,仔细一看,发现面包里竟有异物,还是一块已经剪掉的指甲,另外两块面包则未拆袋,也不敢吃了。
▲福建泉州官员日前对85°C突袭食安检查。(图/翻摄东南早报)
吴女表示,她在21日晚间9时许买了4块面包,其中一块小蛋糕当晚回家就拿给女儿吃,剩下的面包则是自己留着隔天吃。翌日下午,她拿了一块面包出来充饥,但没想到自己吞下肚的会是一截指甲。
针对香椰牛奶面包中疑似出现指甲,吴女称店家对她反映的问题表现冷淡,先是答复说,店里检查了监视器画面,发现制作面包的原料没有问题。吴女士向店家质疑,看能否保证指甲不是员工生产过程中掉落的?对此,店长则未予答复。
对于店家处理结果,吴女夫妻俩不能接受,「多恶心,我面包吃进嘴里,居然发现有别人的指甲!」他们也要求店家按照《食品安全法》规定,要求支付价款10倍赔偿金。
对此,85°C回应称,未发现违规操作,不能判断异物来源。不过被投诉的香椰牛奶面包目前已被收起下架。
85°C公关事后解释说道,接到门市反应问题后,公司很重视,第一时间调了监视器画面及检查员工晨检记录,没有发现违规操作。公关也说,因为客人是10月21日购买的产品,已无法判断异物来源,公司也愿意为吴女更换产品或退款,但她未同意,公司日后也将积极配合政府部门检查。