太超过!预付卡违规订使用期限 消基会:实在不合理!

记者魏妤庭台北报导

电信业者推出的预付卡免月租、免绑约,获得不少民众青睐,不过,消基会今(14)日公布预付卡商品定型化契约调查结果11件商品均违规设定使用期限,除非再次储值以延长期限。消基会痛批,都已经用不完了却还要一再储值,实在不合理。另建议消费者使用前应先了解预付储值相关规定,以免日后产生纠纷

▲消基会指出,虽然预付卡免绑月、免帐单,也能轻松控管用量,但消费者应先了解预付储值相关规定,以免日后发生消费纠纷。(图/记者魏妤庭摄)

消基会于今(2014)年3月间针对电信业者的预付卡商品,包含远传、台湾大哥大、威宝、7-Mobile、家乐福亚太等,进行礼券定型化契约应记载及不得记载事项调查,结果11件商品均设定储值使用期限,像是一般储值卡使用期限180天、上网储值卡30天,而非直至消费者使用金额扣除完毕为止,违规率高达100%。

消基会指出,一般消费者购买礼券不会因为只消费部分金额,就被要求在期限内消费完剩余金额,但储值预付卡却有使用期限,除非再储值一次以延长期限,「实在不合理」,已明显违反现行规定。

消基会表示,虽然预付卡免绑月、免帐单,也能轻松控管用量,但建议消费者应先了解预付储值相关规定,以免日后发生消费纠纷。