台隆手创馆台湾服务业金奖5连霸
HANDS台隆手创馆获颁「台湾服务业大评鉴」的「居家生活类」金牌大赏,创下5连霸纪录。(台隆手创馆提供)
台隆手创馆以「咨询、款待式」的日式服务精神获得肯定。(台隆手创馆提供)
日系生活杂货品牌HANDS台隆手创馆服务再获肯定!「台湾服务业大评鉴」昨(4)日举行颁奖典礼,台隆手创馆获得「居家生活类」金牌大赏,创下5连霸纪录。
在台已迈入第23年的台隆手创馆,其「咨询、款待式」的日式贴心服务深植消费者内心,去年品牌发布全新Logo,以汉字的「手」为意象,强调以「手」为品牌主轴的初衷,用手提供有温度的服务,再结合品牌概念「LIFE PLUS好一点就是最好」,同时结合数位科技,开发更贴近消费者的商品,提高消费者生活品质。
台隆手创馆观察到从疫情爆发至今,「健康」为主题的商品成为关注焦点,因此各馆内皆成立「大健康专区」,提供顾客全方位身心灵体验,今年开幕的LaLaport台中门市就以「居家健康」、「健身美颜」、「疗愈休闲」为规画重点。线上多元购物平台也提供完整的服务,其中门市LINE社群更是提升消费者对品牌的黏着度与好感度。
值得一提的是,今年3月起,台隆手创馆启用全新会员制度,以LINE为主体结合会员中心,人人皆可轻松加入会员累积点数折抵消费,讯息透明化,提供多种独享优惠,且提升品牌信任度,获得热烈回响。