台湾大:疫情警戒升级 民众社群软体用量大增三成

随着全国进入三级警戒民众自主性居家防疫,对于行动通讯的需求也同步上升,台湾大哥大发现,双北启动三级警戒后,讯务流量明显成长,特别是社群软体(LINE/Google/FB等)的网路用量增幅更高达3成,而每日下午两点疫情记者会开始后的网际网路流量,更较之前激增60%。

除此,台湾大的企业即时通讯软体M+,更是发挥即时传递资讯团队协同合作优势,随着居家办公人数增加,单日发讯量翻倍成长,每天活跃使用企业用户大增50%。

数据分析可以看出,疫情升温之际,民众热切掌握最新消息,同时透过社交软体维持互动,减少疫情对于人际关系的冲击。若以地区来看,新北市行动网路使用量成长最为明显,增加达25%,远高于全网使用量增幅15%,语音与数据使用量均大幅上扬。但台北市讯务流量成长幅度不到10%,也较全网平均为低,移动切换频率亦明显减少,显见双北共同生活圈在升级警戒后,往返台北市的人潮减少,工作地点转移分散到各自家中,呈现防疫升级后的新生活型态

另一方面,民众减少出门,改用网路办理业务,因此台湾大宣布,自22日起全台直营门市(机场门市除外)将全面缩短营业时间1到1.5小时,依各地方情况不同,结束营业时间提前至晚上8点或8点半(部分门市除外),各门市营业时段请参考台湾大哥大官网公告

为降低接触风险,台湾大请用户多利用台湾大官网、电话客户专线客服APP办理相关业务。如需前往门市,请确实配合戴口罩、量额温实联制等防疫措施,齐心应援台湾突破难关。

台湾大强调,整体频宽流量充裕,具有低频最大频宽,室内涵盖穿透最佳,5G涵盖率更领先业界,能提供最佳室内涵盖体验。在此防疫的关键时刻,台湾大持续密切监控网路流量变化机动敏捷应对,积极发挥通讯专业优势,善尽电信业者的社会责任,目前持续关注各地快筛站行动网路涵盖与品质优化当地基站参数,确保台湾大行动通讯网路作为防疫工作的神队友