台湾大:疫情警戒升级 民众社群软体用量大增三成

随着全国进入三级警戒，民众自主性居家防疫，对于行动通讯的需求也同步上升，台湾大哥大发现，双北启动三级警戒后，讯务流量明显成长，特别是社群软体(LINE/Google/FB等)的网路用量增幅更高达3成，而每日下午两点疫情记者会开始后的网际网路流量，更较之前激增60%。

除此，台湾大的企业即时通讯软体M+，更是发挥即时传递资讯、团队协同合作的优势，随着居家办公人数增加，单日发讯量翻倍成长，每天活跃使用企业用户大增50%。

从数据分析可以看出，疫情升温之际，民众热切掌握最新消息，同时透过社交软体维持互动，减少疫情对于人际关系的冲击。若以地区来看，新北市行动网路使用量成长最为明显，增加达25%，远高于全网使用量增幅15%，语音与数据使用量均大幅上扬。但台北市讯务流量成长幅度不到10%，也较全网平均为低，移动切换频率亦明显减少，显见双北共同生活圈在升级警戒后，往返台北市的人潮减少，工作地点转移分散到各自家中，呈现防疫升级后的新生活型态。

另一方面，民众减少出门，改用网路办理业务，因此台湾大宣布，自22日起全台直营门市(机场门市除外)将全面缩短营业时间1到1.5小时，依各地方情况不同，结束营业时间提前至晚上8点或8点半(部分门市除外)，各门市营业时段请参考台湾大哥大官网公告。

为降低接触风险，台湾大请用户多利用台湾大官网、电话客户专线或客服APP办理相关业务。如需前往门市，请确实配合戴口罩、量额温与实联制等防疫措施，齐心应援台湾突破难关。

台湾大强调，整体频宽流量充裕，具有低频最大频宽，室内涵盖穿透最佳，5G涵盖率更领先业界，能提供最佳室内涵盖体验。在此防疫的关键时刻，台湾大持续密切监控网路流量变化，机动敏捷应对，积极发挥通讯专业优势，善尽电信业者的社会责任，目前持续关注各地快筛站行动网路涵盖与品质，优化当地基站参数，确保台湾大行动通讯网路作为防疫工作的神队友。