台中慈济医院视讯门诊 零接触获患者肯定

李宜轩医师视讯门诊中，向病人说明胃镜检查结果。（台中慈济医院提供／陈淑娥台中传真）

李宜轩医师针对病人的疑问，透过视讯详细解释。（台中慈济医院提供／陈淑娥台中传真）

年长男性病人透过视讯看诊，不必进入医院。（台中慈济医院提供／陈淑娥台中传真）

国内疫情严峻，台中慈济医院24日起推出「视讯门诊」，一名因照顾婴儿不便出门的妇女，透过视讯确认胃镜检查报告；另名腰部不适的年长男性获安排进一步检查。医病双方都非常肯定「零接触」视讯门诊，方便又可降低感染风险。

台中慈济医院医事室主任饶玲瑜表示，视讯门诊服务透过电话或网路挂号，就有专人联络，加入Line好友后，病人可在家透过视讯，不必奔波到医院，医师完成门诊程序后会把病人批价单放在柜台，家人3日内拿病人健保卡到柜台报到，完成批价交费再领药，该服务目前开放到28日止。

家庭医学科医师李宜轩门诊中，一名妇女透过网路上线，想了解胃镜检查报告结果，李宜轩详细说明报告结果、未来治疗方式，并针对病人疑问进一步解释。他表示，视讯门诊流程扣除联络时间，跟平时门诊实际问诊病人的时间差不多。疫情期间，最大好处是没有飞沬与面对面接触的疑虑。

问诊妇女表示，自己正在照顾才四个月大的婴儿，进入医院难免会担心，能零接触就知道检查结果，而且医师说明都十分详细，真的很方便。

另位年长男性腰部不适，由子女协助，挂肾脏内科医师杨洵视讯门诊。杨医师透过影像询问「哪侧不舒服？」、「敲打才会痛吗？」、「有没有解尿困难？」最后建议安排进一步检查以确认病因。病人原本十分担心，经过医师细心问诊，安心不少。

医师杨洵指出，防疫期间，简单症状处理靠问诊就可以得到病人详尽的记录。如果常规拿药就更方便，知道关键症状有没有变化，病人不跑医院，大家保持距离，对病人与医师都非常方便。