桃园机场也有白衣天使！「天下第一关守护者」制服有亮点
生活中心／综合报导已经晋身为A级国际机场的桃园国际机场，每天都有超过10万名的旅客进出，然而面对这庞大的运输量，桃园机场内包含政府公务单位、航空公司、地勤、商业设施、清洁、保全等，超过3万名员工每天24小时全年无休工作着；其中制服超有亮点的海关人员，更是担任「天下第一关守护者」角色，从行李检查、货物查缉等，样样都得随时绷紧神经，即使遇到台风天、深夜凌晨照样得轮值，全力遏阻有心人士企图携带违禁品闯关。
为了让旅客有专业印象，海关制服可说是超有亮点，而且还分成冬季、春秋和夏季等三种不同类型；其中夏天的全白色服装犹如白衣天使，不论衣服、帽子、皮带、皮鞋一律白色，并佩戴肩章和制服名牌及印有海关字样的钮扣，而男生则另有白色腰带，都十分亮丽吸睛。
海关人员隶属于财政部关务署，关务署署徽亦同时也是中华民国海关徽章，仔细观察其设计意涵，整体采圆形设计，共由五项图示组合而成，每一图示皆具有特殊意义，中间以国花「梅花」为代表;上面为灯塔，象征海关港口业务;下面为天平，象征海关关员执行查缉、查验任务、公平公正;左边为「财」字标记，此部分除代表海关隶属财政部外，同时也象征另一主要业务－稽征关税，右边则为钥匙，象征海关关员开启海关大门，主管货物、旅客进出国境业务。
▲财政部关务署署徽亦同时也是中华民国海关徽章，由五大图示所组成。（图／财政部关务署）
除了旅客常见的海关人员外，海关内还有负责毒品查缉的领犬队员，领犬员配有小腰包，里面可装需要的东西，像是奖励缉毒犬的毛巾卷等。而他们还有专属的可爱LOGO，上面除了有拉布拉多图案外，还写着海关缉毒犬队中英文字样，其是参考澳洲缉毒犬臂章所设计。
「天下第一关守护者」坚持职责到底
隶属于财政部关务署的海关在全台共有四个单位，固有的两大职掌分别为「稽征关税」与「查缉走私」；从行李检查、货物查缉、协助旅客申报、办理退税等，并为配合海空运进出口货物24小时通关，部分工作必须三班轮值、全年无休，行使公权力课征关税，同时确保国际供应链安全；其中桃园机场关务署台北关更有「天下第一关」之称，小到水果、手机、大到液晶电视等，都一定要先到台北关报到，占全台货物进出口报单总量近五成。「身为国家公务员，我们有责任坚持职责到底」，机场海关人员表示，面对各式各样行李、货物，每次查验都是人性考验，加上有许多千方百计想躲避查验的侥幸旅客，因此检查关员被训练出超乎常人的高度警觉，以及敏锐观察力。「其实规定很清楚，违禁品依法绝对不能夹带，超量的商销品也会被没入」，但依凭专业经验可要求旅客开箱检验，一发现有应税品、不得进口或禁止输入物品，则依法办理处以罚锾，这就是他们的职责。
▲冬天时，海关人员则换上深蓝色制服，并套上帅气西装外套和打上领带及佩戴胸章，展现专业一面。至于帽子部分由于为了执勤方便，现在海关人员已经很少会戴了，而帽子则有分成男生和女生，各自帽型不同，但上面都会附有关务署徽章。(图／海关提供)
另外，由于走私、运毒或洗钱手法不断翻新，海关还必须随时定期更新相关资讯与技术，遏阻有心人士企图闯关。虽然海关职责是负责边境查缉作业，但检查时却时常会需要处理「人的情绪问题」，像是不了解规定的旅客、企图逃税跑单帮、走私违禁品的不法人士等，偶尔得承受抱怨与不悦话语。不过，可别误会海关「只会找碴」，其实他们都很乐于主动协助旅客申报或解决其他问题。机场海关表示，为加强宣导，在机场内都有放置海报和影片，让旅客能多了解，而且还将出关路线分成红线和绿线，若旅客对于携带物品不确定是否违规，其实都可以事前填写海关申报单，并走红线主动申报，海关都会很愿意给予协助；另为了不耽误旅客时间，以达到通关快速期望，海关也都会尽量给方便，但仍会秉持专业站在国境第一线，替国家精准把关。
▲肩章于夏天时才会佩戴，并依职等不同有不同样式。而制服名牌则有两种款式，夏天时搭配全白服装而配上白色名牌，上面数字代表人员编号，并镶有关徽。另外，还有镀金梅花图案的钮扣和袖扣，上面皆有海关字样( 图／海关提供)。
强化边境缉毒机制 海关积极培育缉毒犬队
由于近年来国际间毒品走私日益泛滥，而且台湾因位处东亚交通枢纽，海空运客货往来频繁，所以在国际缉毒及防毒工作上，边境查缉更扮演重要角色。对此，关务署于民国97年规划建置缉毒犬培训中心，运用缉毒犬查缉毒品，是海关人员查缉不法违禁品的最佳帮手。截至106年7月止海关缉毒犬队协助缉获毒品413件，共计4,560公斤。目前现有缉毒犬38只部署于北中南各关区执勤，其中台北关共有13只缉毒犬日夜轮班，平均一次值勤30～45分钟，可以一秒内判别5至6个行李是否可疑，让毒品或爆裂物无所遁形。海关人员表示，有鉴于出境旅客人数快速增加及进出口货物量急速成长，毒品种类及走私方式不断翻新，已积极培育犬只及训练领犬员，投入毒品查缉行列，未来将视业务需要逐步扩充达40只目标。
▲领犬员穿上帅气藏青色制服，带着缉毒犬一起执勤，而衣服上的多口袋设计，是为了让领犬员可以放置查验工具，如美工刀、胶带，以及陪狗狗玩游戏用的毛巾卷等，可不是放满零食喔！(图／海关提供)
▲缉毒犬队臂章，上面有超萌狗狗图案，以及隶属工作单位名称。(图／海关提供)
「牠的鼻子灵敏到可以将味道分成好几个层次，嗅觉彻底到抽丝剥茧！」提到缉毒犬，领犬员满是骄傲。而且为了让缉毒犬顺利执行任务，领犬员除了要有耐心给予鼓励跟安抚外，也都会由一只缉毒犬搭配一位领犬员，让彼此保持绝佳默契。除执勤时间外，领犬员更是缉毒犬的保母与玩伴，从白天到黑夜几乎腻在一起，也因此领犬员要有良好强健体魄、矫健身手，才能引领狗狗做好工作。然而，许多民众会在桃机入境领行李时，偶尔会看到米格鲁和拉布拉多同时出现，其实米格鲁主要负责寻找肉品和植物，职称是检疫犬，而负责缉毒的是高大的拉布拉多。机场海关表示，不同的犬种有不同的特性，适合不同的职位，像米格鲁天生鼻子超灵敏，且很喜欢吃东西，所以对食物的气味会比其他狗狗更敏锐；至于拉布拉多个性独立又稳重，就很适合缉毒、导盲和搜救的工作。不过，基本上，能担任此工作的狗狗都一定要有爱玩天性，这样才能把工作当作游戏，若个性是不喜欢玩游戏的，那上工才一下就会喊累抗议。因此，当缉毒犬找到藏匿的毒品时，领犬员还会给牠们奖励，像是大声称赞、摸头拍拍或是玩最大奖毛巾拔河游戏。领犬员表示，每次执勤都会变换不同奖励，避免狗狗们视工作为惯性。
▲穿上红色背心的缉毒犬，在机场执勤时更显醒目，上面同样印有可爱LOGO和海关英文字样；另外，由于磁砖地较滑，狗狗们还会穿上专属的红色脚套防滑鞋，值勤时除了可保护脚部，也可避免牠们在工作时滑倒受伤，或对旅客有意外抓伤的状况。（图／海关提供）
铁面无私下 海关主动服务揪甘心
桃园机场的安检工作，得以在国际评比中名列前茅，胜出关键就是找到安全与服务的平衡点，且在基本程序皆符合国际要求的前提下，桃园机场的海关人员和缉毒犬队都会以良好态度，以及多了一份人性化的贴心考量，在执行勤务时的同时，还得兼顾旅客通关便捷，尽量在不打扰情况下，达成截毒于关口目标。最后，提醒旅客最常忽略且损失最为惨重的外币申报，外币携带总和加起来超过一万美金，或人民币逾限额2万元及新台币逾限额10万元，黄金逾等值美金2万元等，都应主动向海关申报，未申报或申报不实者，将科处没入或罚锾。