特／芷嫣，妳的玩笑不好笑　「为理想奋斗要有底线」伤害同事等同伤害自己

文／C

长荣罢工终于落幕，不过换来的却不是平静的终点，郭小姐一句「entree要被加料的人」引起轩然大波，她在声明稿中强调是「纯为玩笑话」，但妳知道吗？这个玩笑并不好笑。

●「当别人觉得不好笑的玩笑，就是一种伤害。」

不可否认，每一个人都有负面情绪，会讨厌公司、不爽主管、看不惯同事，谁没有因此写过一些情绪字眼，同理，郭小姐当然也可以抱怨，但抒发情绪的同时，还记得吗？妳是一名空服员，一名在空中守护无数人的空服员。

大家都知道，机组人员上机前要进行酒测，但不知道有多少人知道，每架航班的正、副机长在机上不能吃同样的餐点，这项规定的目的是为了防止餐点出问题，万一其中一位前舱组员发生状况时，另一位可以立即接手航班，确保空中安全。

就如同搭机旅客都知道，不可以开玩笑称「行李有炸弹」，但总是有些人控制不了自己，他们的下场是直接被航警带走。难道是地勤太小题大作？不，这才是对几百人性命负责任的态度，在飞安面前任何人事物都不能退让，任何蛛丝马迹都值得放大，这是原则性问题。

●「随着年纪增长经验越多，你会理解人世间的可能性有这么宽。」

几天前，前辈曾和我聊到长荣集团已故总裁张荣发先生说过的「道德心」，他认为「道德」带来了长荣的辉煌，姑且不论这间公司的企业文化是不是符合所有人的想像与期待，但不能否认的是，为生活和理想奋斗要有底线。

交通运输行业是360行中的一行，它和多数行业一样，不伟大、不特别、不轻松，但也和一般行业不一样，任何一个细节都关乎人的生命，因此航勤不只是苦力、空厨不只是简单备餐、内勤不只是坐在办公室里、地勤也不只是划位登机、空服更不只是空中的高级服务员。

很多长荣的员工都是大学一毕业就进入公司服务，那里像是学校的放大版，也像是社会的缩影，很多人会以为世界就是在运航大楼、机场、机上看到的那样，日复一日单调的运转。

但正如推动「判决书白话文运动」的法官陈钦贤在2018年接受《镜周刊》专访时所说：「以前会觉得事情应该就是这样子啊，其实是你看得不够多，随着年纪增长经验越多，你会理解人世间的可能性有这么宽。」

每个岗位都有使命感，成功不是靠一个人、一个单位，点线面的串联才能创造光荣。如果曾经因为旅客一句谢谢而感动，那请不要轻视自己、轻视同事、轻视自己所处的环境，任何人事物的存在都有意义，不满可以寻求途径积极解决，让群众不安的同时，是不是伤害了同事，也间接伤害了这么多年来努力在岗位上坚持的自己？

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