外卖抢客大战！「饿了吗」率先在上海试验「无人机」送餐
▲大陆最大外卖APP「饿了吗」在上海试验无人机送餐 。（图／翻摄自饿了么微博）
大陆两大外卖APP「饿了吗」与「美团外卖」掀起抢客大战，在节省人力成本的考量下，两大龙头有致一同在外送服务上，积极展开人工智能的市场布局，「饿了吗」率先在上海金山工业区试验无人机配送外卖，而「美团外卖」则是出动机器人送餐。
▲大陆最大外卖APP「饿了吗」在上海试验无人机送餐 。（图／翻摄自饿了吗微博）
打开外卖APP，看看有没有什么对胃口的外卖，然后下单，等待外卖，平均等待20分钟时间外卖人员就会将餐点送上门，大陆的外卖服务十分便利，但您有想过有一天送上门的不再是外卖人员，而是无人机或者机器人送餐吗？
香港媒体报导，做为大陆最主要的在线外卖平台「饿了吗」，已经获得大陆官方批准，允许使用无人机运送外卖。
香港南华早报网站报导，「饿了吗」网站日前宣布，在上海的金山工业区内，有一块占地面积约58平方公里，目前预计配有17条无人机配送航线，服务外卖商家约有100多家。
▲大陆最大外卖APP「饿了吗」在上海试验无人机送餐 。（图／翻摄自饿了吗微博）
首先从金山工业区附近的消费者做试验，该区域内的消费者通过手机下单后，预计20分钟内能收到无人机送来的外卖。无人机将在每条航线的两个固定地点之间送餐。也就是说由A点出发端，外卖人员先从店家取餐，然后将其进行集中，通过无人机将这些外卖发送出去。
之后由B点接收端的外卖人员，接收无人机送来的外卖，再分别送到附近订餐的消费者手中，至于这种新型无人机配送方式，消费者不需担心外送费用比较贵，因为不必支付额外的费用。
▲「饿了吗」试验无人机送餐，只节省中间的配送路程，仍需要人力交付餐点到顾客手中（图／翻摄自饿了吗微博）
「饿了吗」公司进一步解释，与普通外送比较，使用无人机送餐可以降低外送成本，目前饿了吗先从上海试点，利用无人机送餐，对于本来竞争激烈的外卖市场势必会掀起新的一波抢客大战。
而饿了吗在配送领域已经展开了多次试验无人机送餐，它的竞争对手美团外卖，早在过去两年内也致力于开发机器人配送。
▲ 外送人员得承担天气不佳延误送餐风险，「美团外卖」推出机器人送餐 。（图／记者周怡德摄）
美团点评CEO王兴今年在出席公开活动时证实，美团的确在试点机器人配送技术。王兴透露，美团从2年前就已经开始研究这项技术了，并申请了60项技术专利。王兴还表示，计划在2019年实现机器人配送技术的无人化运营。
美团送餐的机器人叫做小B，消费者手机下单后，小B即前往餐厅接餐然后上路，消费者还可以随时从手机掌握送餐情况。机器人小B还会自行规划路线，不会多走冤枉路，遇到无法通行的路障，例如汽车或者垃圾桶等障碍物，也会避开重新规划路线。
等到送餐抵达小区了，对于机器人小B来说也是小意思，通过内设的大脑小B可以搭乘电梯，最后来到消费者家门口，当然它本身不会敲门或者按门铃，它的行踪由消费者通过手机完全掌握，特别的是每份餐点或者包装上有独特代码，手机扫一下可以签收，但如果是不小心拿错或者多拿包裹，却可能会面临机器人向警方报警的！
无论是外卖两大龙头「饿了吗」与「美团外卖」在外送市场上展开无人化的积极开发，百度、腾讯、京东、滴滴等企业也都在招募无人车、自动驾驶相关人才，大力布局人工智能领域，然而这些都还停留在试验阶段，等到面临真正上路施行以及相关法规是否能配合放行，挑战巨大。