外送2颗茶叶蛋「卤到脱壳发黑」！女傻眼投诉 客服：这样才入味
▲茶叶蛋卤到近乎全黑，送来时就已经没有蛋壳。（图／翻摄自Dcard）
基隆一名女网友发文抱怨，她近日用外送平台点了2颗超商茶叶蛋，蛋送上门的蛋卤到近乎全黑，连蛋壳都不剩，让她当场觉得恶心，立刻向外送平台客诉，怎料客服竟回复「这样才会入味」。事件曝光后，超商业者出面道歉，强调是个案，未来会加强品管。
原PO在Dcard贴出照片，可见塑胶袋内躺着2颗茶叶蛋，但色泽极深，一颗未剥就已经卤到「完全无壳」，另一颗则剩一点点蛋壳。
原PO食欲全无，向客服反映，但对方回复「客服认为，一般茶叶蛋的蛋壳都是有洞、甚至直接无壳，这样才会入味的哦！」让她看完无言以对，「客服说这样的蛋品质没问题，哭啊...」
许多网友纷纷留言，「我笑了，根本铁蛋」、「我那么常吃蛋的人，还是第一次看到这种」、「客服的回复，我笑哭」、「这个不能吃了吧」、「陈年老卤的茶叶蛋，不丢弃还留在锅里让客人夹？」
对此，超商业者回应，商品绝对在有效期限内，这次属门市个案，除了向顾客致歉，未来也将加强训练。另外，营养师也提醒，茶叶蛋颜色较深，代表卤制时间长、含钠量较高，吃多可能会水肿，若有疑虑，还是亲自到超商选购、自己剥壳最好。
▼客服回复「这样才会入味的唷！」。（图／翻摄自Dcard）