外银撤台降成本 花旗、汇丰3月共裁8家分行
因应数位金融潮流，近几年外银大动作在台湾缩减分行，花旗银、汇丰银更宣布在3月起各裁撤旗下4家分行，而裁撤分行原因，其口径一致宣称积极发展智慧分行，扩大每一家分行的营运效率；事实上，据金融界人士表示，许多外银因严重亏损须补强资本，才会选择裁撤海外分行，以降低营运成本。
花旗和汇丰银行日前公告，3月起要各自裁撤旗下4家分行，花旗银裁撤旗下的新北市的中和与树林分行、高雄的冈山分行，以及屏东分行；汇丰银行则裁永和、信义、新庄分行，以及竹北分行，相关业务改由邻近的分行承接。
至于裁撤分行原因，花旗银表示，是因应金融科技时代来临，将持续在台湾投资扩展数位金融、财富管理以及信用卡等全方面消费金融业务；汇丰银则指出，基于整体业务考量，在业务发展过程中会持续检视相关策略，并视需要进行调整。
而受到全球经济不景气影响，英国巴克莱银行（Barclays）也在1月宣布全面撤出台湾，进行一波人力缩减，据传全球各地大裁超过1千人，台湾部分资遣约50至60名员工。
若以2015年的数据统计来看，申请裁撤的分行包括合库关掉26家分行、渣打银关掉7家、汇丰银也关掉2家，前金管会主委曾铭宗坦言，「这是第一次发生国内分行关闭35家，预期未来分行裁撤速度会越来越快。」
▼金融科技冲击，未来银行理财业务，可能被机器人取代。图为玉山银迎宾机器人小i。（图／记者周宸亘摄）
不可否认的是，除了降低营运成本外，金融科技发展迅速，银行面临行员转型的挑战，缩减成本、资金转向确实也是裁撤分行的原因之一。
目前银行积极发展数位化，简易手续逐渐转成数位，金管会也在年初时指出，因应国外机器人理财顾问等自动化财富管理系统普及趋势，正研拟相关措施，要求投信公会搜集各国相关实务运用、法规架构，来评估对投顾业影响，若研拟完成，未来提供民众理财策略、规划投资组合的对象，可能不是理财专员，而是机器人。
面对金融科技带来的冲击，有银行高层持乐观态度表示，银行业目前的趋势正处于一个交叉点，银行行员的收付需求下降的同时，理财、退休咨询的需求也开始增加，其认为「退休财务规划」也是另一项商机，而银行员的转型正是时候。