网红行销怎么做？ 程世嘉告诉世新师生：AI人工智慧提供最佳建议
▲ikala爱卡拉执行长—程世嘉，至世新大学分享Ai应用在网红行销的案例与技巧。
图、文／世新大学提供世新大学口语传播学系与台湾记者协会共同主办的「口语演述：社群传播专题」系列演讲。这次邀请到iKala爱卡拉互动媒体执行长―程世嘉，讲述透过AI人工智慧的技术，应用在网红行销产业中。
程世嘉指出，广告市场的机制不断演变，以往的大众传播、平面广告在现今已很难精准衡量广告效益，甚至大部分广告费是白白浪费的，这也是广告主一路走来很大的困扰。因此近年来行销科技逐渐转变成以AI为核心来执行，可以让计算广告的效益精准度提高。
▲陈清河副校长（右）、胡全威系主任（左）颁发感谢状给程世嘉执行长。
网红行销为何崛起在大部分广告产业都趋于饱和时，「网红」的广告代言市场却是自2016年到2019年都维持两位数的稳定成长，这是在广告平台上是很少见的高成长率。而以往的广告形式不外乎就是透过电视广告、平面广告和线上广告，而发展至今，「网红」是推销产品的重要媒介。程世嘉接着提到近年许多人使用网路上屏蔽广告的小程式，譬如，台湾在2019年就有高达57%的人在使用挡广告的软体。民众大多已不愿花时间停留在广告页面，这对于许多靠广告获利的平台如Google、Facebook等等，是一项全新的挑战。
但这也间接促进了网红行销的崛起，因为网红对产品的宣传，这不会被屏蔽的。因此现在许多广告主，已选择将投放的广告朝着「交给网红来行销」的方向转移，这样广告预算不仅不会被浪费、也能让品牌与顾客之间快速搭起连结的桥梁。
网红粉丝越多，效果越好？不是现在似乎人人可以当网红，业界究竟怎么区分网红的高下呢？程世嘉接着和大家分享，若粉丝人数落在1000至10,000人范围中，在业界被称作奈米网红，随着粉丝人数增加还有微网红、中型网红、大型网红、超大型网红等的称号。而透过资料库的分析显示，在台湾粉丝人数属于奈米型网红占大多数，而超过50万以上的大型网红人数其实很少。但大型网红的宣传效果就一定较好吗？程世嘉指出，判断网红行销的成效「互动率」才是是关键。以Facebook为例，粉丝人数小于1万的网红与粉丝的互动率高达16.82%，而粉丝人数在50万以上的网红，互动率却不到1%，这其实与平台的演算法的设计有关。为了鼓励小型网红在平台上多做经营，因此平台给出的预设触及率会较高、让更多受众看见，使网红增加粉丝人数。等到该名网红的粉丝成长到一定人数之后，为了不让影响力无限扩张，平台就会将该网红的触及率压低，文章就会更少人看见。因此使用大型网红，也就是请粉丝众多的网红做广告，宣传的效果未必是最好。因为小型网红在演算法的机制下，触击率反而是高的，具有相对的优势存在。此外，目前有成千上万的网红，如何区分众多网红之间的广告价值，业者如何去评估？程执行长的行销公司提供了这样的解决方案，以AI人工智慧发展出的「机器学习」，可以每日分析网红粉丝群的消长与互动成效。程世嘉表示，现在人类在调整广告的演算已经无法百分百准确，因此AI机器学习的协助，在广告越来越偏向以科技导向的现在，已然不可或缺。广告主只要提出需求，AI人工智慧程式就可以帮忙推荐最适当的网红，达到最高的广告效益。
网红当道 个人特色最重要在演讲的最后，有人提出疑问，若未来想朝着网红发展，朝着哪一个方向分类内容，会比较能够发展？程世嘉认为，根据他长期分析网红生存周期性的经验来看，大部分都是非常短暂的。而真正能长久经营的网红，通常都是个人特色非常鲜明的，因为在这个人人都是自媒体的时代，社群平台只是传播的管道，要先了解自己个人的特色是什么，才是最重要的，才有可能可长可久。